... обслуживание
Кредитные операции
Депозитные продукты
Такой подход особенно эффективен, если на момент внедрения применяются разные АБС для управления разными группами продуктов.
Ещё одна задача внедрения
CRM
, особенно важная для банка - разбиение клиентов на сегменты (включая правила сегментирования и оценки привлекательности продуктов с определёнными параметрами для разных сегментов)....
... крупнейших компаниях российского рынка, пройдет
4-6 декабря 2013
года в отеле Radisson Blu Belorusskaya в Москве. В этот раз в фокусе встречи окажется управление информацией о клиентах, грамотное использование которой ведет к повышению эффективности различных акций, направленных на повышение лояльности.
15-летний ...
... реальном времени.
Обновленная версия Oracle Service Cloud включает инновационный сервис Oracle Service Cloud Knowledge Advanced, позволяющий компаниям оптимизировать управление знаниями и улучшить опыт обслуживания клиентов посредством разных каналов взаимодействия. С помощью этого сервиса компании могут снизить расходы на обслуживание и повысить удовлетворенность ...
... деловой программы участники обсудили особенности формирования CRM-систем с точки зрения ИТ и бизнеса, вопросы оптимизации коммуникаций с клиентами, актуальные механизмы повышения продаж и управления сопутствующими рисками.
В рамках форума
Алексей Лазарев
, заместитель генерального директора по развитию Атлант-М Бажова, представил ...
27 июня 2012 года компания "1С-Рарус" приглашает на вебинар "Инструменты роста: управление продажами и обслуживанием клиентов с помощью CRM-технологий". Семинар предназначен для владельцев и руководителей предприятий, руководителей отделов продаж, маркетинга,...