Поиск

Оценка экономической эффективности проекта внедрения CRM-системы играет важную роль в процессе принятия решения об инвестировании в него средств. Однако очень часто подобная оценка вложений в информационные технологии происходит либо на уровне интуиции, либо вообще не производится — полезность внедрения CRM-системы представляется чем-то само собой разумеющимся, но не формализуемым. Постараемся разобраться в вопросе и определить, каким образом спрогнозировать и максимизировать эффективность...

... посвященного обсуждению работающих механизмах и инструментов для бизнеса, побывал в качестве эксперта коммерческий директор компании "Куб Три" Дмитрий Луневский. Он рассказал о том, как применить стратификационный метод для выбора CRM-системы, с чего начать проект автоматизации ...