Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Social Station для управления социальными взаимодействиями
Представленное недавно компанией Oracle инновационное рабочее пространство Social Station в составе платформы Social Relationship Management (SRM) призвано обеспечить удобство пользователей в процессе управления социальными взаимодействиями. Пользовательская среда нового поколения позволит за счет передового и интуитивно понятного интерфейса повысить продуктивность пользователей, помогая им легче добиваться целей социальных взаимодействий. Эксперты медиакомпании IDG Enterprise опубликовали  исследование...
Изменен: 03.09.2014
Бонусная программа «Уральских авиалиний» на базе Oracle Siebel CRM
Авиакомпания «Уральские Авиалинии» использует единую информационную систему на базе Oracle Siebel CRM для повышения качества обслуживания пассажиров и улучшения работы с партнерами. Новая система призвана обеспечить получение полной и актуальной информации по каждому клиенту в оперативном режиме, их сегментацию, получение возможности оценить значимость клиента для авиакомпании, а также интеграцию с внутренними и внешними базами данных. Авиакомпания «Уральские Авиалинии» использует...
Изменен: 09.06.2014
Oracle CPQ Cloud помогает продавать больше и быстрее
Корпорация Oracle анонсирует новую версию решения Oracle CPQ Cloud (BigMachines), предоставляя заказчикам значимые преимущества для развития бизнеса благодаря новым функциям мобильности и усовершенствованиям в области интеграции и упрощения управления. C новой версией пользователи получают доступ ко всему спектру возможностей CPQ через мобильные устройства в любом месте и в любое время, что поможет эффективно выполнять работу вне офиса. Корпорация Oracle анонсирует новую версию и продолжает развивать...
Изменен: 06.05.2014
В "Лето Банке" внедрена CRM-система c открытым интерфейсом
Проект по внедрению CRM-системы с пользовательским интерфейсом Open UI стартовал в "Лето Банке" в августе 2013 года. В настоящее время на платформе Oracle Siebel CRM осуществляются процессы выдачи и сопровождения кредитов в торговых точках, потребительских кредитов наличными, дебетовых карт, реализованы процессы логистики кредитных досье и карт в клиентских центрах банка, выстроен централизованный процесс управления ролями и пользователями CRM-решения. Компания AT Consulting автоматизировала...
Изменен: 24.04.2014
Завершен очередной этап развития программы лояльности "М.Видео"
Командой "Техносерв Консалтинг" завершен очередной этап развития системы программы лояльности розничной сети "М.Видео". В контур использующейся системы на платформе Oracle Siebel CRM включен купонный сервис для получения скидок. Новая функциональность позволит торговой сети стимулировать продажи среди клиентов, не являющихся участниками программы лояльности, и получать более полную аналитику в оценке эффективности маркетинговых инструментов. Командой " Техносерв Консалтинг...
Изменен: 17.04.2014
Oracle представил облачную стратегию на Oracle CloudWorld
В рамках форума Oracle CloudWorld в Москве корпорация Oracle представила стратегию, перспективные планы и наиболее полное портфолио облачных решений на рынке, которые открывают новые возможности по трансформации бизнеса для российских компаний. Комплекс SaaS-решений Oracle Cloud Applications позволяет обеспечить взаимодействие всех бизнес-подразделений в рамках одного предприятия: от управления персоналом и финансами до маркетинга и продаж. Корпорация Oracle представила стратегию, перспективные...
Изменен: 09.04.2014

Школа CRM

Деловой инновационный форум Oracle Day 2014
Участников встречи ждут самые громкие мировые премьеры Oracle OpenWorld 2014 из Сан-Франциско, глобальные тенденции и обсуждения на тему того, как большие данные, частные облака, мобильные приложения и социальные взаимодействия трансформируют современную бизнес-среду. В рамках ежегодного делового инновационного форума Oracle Day 2014 корпорация Oracle представит новые подходы и прорывные решения, открывающие мир возможностей для успешных компаний в эпоху цифровых технологий. Участников встречи...
Изменен: 15.10.2014

Кейсы

CRM для ЛИКАРД: движение вперед является основной задачей
Проект по внедрению Oracle Siebel CRM в ЛИКАРД, дочерней компании «ЛУКОЙЛ», демонстрирует активный переход представителей нефтегазовой отрасли от продажи нефтепродуктов как самоцели к стремлению установить долгосрочные взаимоотношения с клиентами и управлять этими взаимоотношениями. Территориально распределенная организационная структура компании, использование множества разнородных систем и наличие различных потенциальных каналов взаимодействия с клиентами, делают подобные проекты более...
Изменен: 19.05.2014

Отраслевые CRM-системы

Eloqua
Многоканальная платформа Eloqua предназначена для управления маркетинговыми кампаниями в B2B сегменте. Многоканальная платформа Eloqua предназначена для управления маркетинговыми кампаниями в B2B сегменте и позволяет осуществлять: смс, e-mail, direct mail рассылки, создавать и контролировать ссылки, подключенные к маркетинговым сообщениям (трек истории движения клиента по предложенным ссылкам: создание профиля предпочтений).  IT и Телеком Гос. органы Издательские услуги и полиграфия Оказание...
Изменен: 25.03.2014
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате