Поиск

CRM (Customer Relationship Management) - это система работы с клиентами банка на протяжении всего жизненного цикла клиента, направленная на достижение основной цели: создание конвейера по привлечению новых клиентов и развитию существующих клиентов. При реализации комплексного CRM-проекта, рабочая группа банка сталкивается с целым рядом как организационных, так и технологических вопросов. Обобщив опыт более 30 проектов в банковской сфере, мы кратко сформулировали основные рекомендации по внедрению...

Terrasoft выступила партнером конференции «Розничный финансовый бизнес: ПЕРВЫЙ ГОД НОВОЙ ЭРЫ», организованной в конце ноября журналом The Retail Finance. Terrasoft выступила партнером конференции «Розничный финансовый бизнес: ПЕРВЫЙ ГОД НОВОЙ ЭРЫ», организованной в конце ноября журналом The Retail Finance. Рассмотреть новую картину розничного бизнеса и ответить на вопрос «Как живется банкам после кризиса?» было первоочередной целью конференции. «Постойте, — скажет вдумчивый...

Группа компаний Terrasoft приглашает на вебинар «Широкие возможности Terrasoft Service Desk для автоматизации IT-департамента банка», который состоится 1 апреля в 11:00 по московскому времени. Участники вебинара смогут, не покидая своего офиса, познакомиться с функциональными возможностями продукта Terrasoft Service Desk для организации работы УИТ банка, убедиться в удобстве его интерфейса и обсудить все интересующие вопросы со специалистами. Группа компаний Terrasoft приглашает на...

За плечами Дмитрия более 30 проектов по внедрению CRM. Должность руководителя направления Terrasoft CRM Bank группы компаний Terrasoft занимал с 2007 по 2014 год.   В области информационных технологий работает с 1999 года. Занимался продажей и внедрением систем автоматизации учетной деятельности, систем электронного документооборота, комплексных решений по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM). Руководил более 30 проектами по внедрению CRM, в числе клиентов банк Глобэкс, Народный Банк...