Подбор CRM-системы на Практике CRM

Поиск "Методология CRM" на "Практике CRM"

Параметры поиска

   

CRM со cкоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет

Что такое CRM-подход и как он меняет стратегию работы компаний? Мир так быстро преображается, что путь бизнеса неисповедим. Как CRM-методология влияет на этот путь? Это по-прежнему актуальный вопрос в сфере корпоративного управления, и бестселлер "CRM со скоростью света" дает на него ответ. Система CRM (Customer Relationship Management - управление взаимоотношениями с клиентами) - методология, получающая все большее признание: расходы на CRM закладываются в бюджеты, ее подход привлекает...

CRM: Практика эффективного бизнеса

Во втором издании книги автор представляет современный взгляд на концепцию CRM и инструменты ее реализации в компании, не ограничиваясь только российской деловой практикой. Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования CRM-технологий, автор постарался дать ответы на ряд ключевых вопросов о построении клиентоориентированной компании. Фирма " 1С " и Центр разработки " 1С-Рарус " предлагают партнерам новое издание книги, выпущенной в поддержку линейки программ...

Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь

По мнению Фреда Райхельда, успех в бизнесе и в жизни зависит от того, улучшает компания жизнь людей или ухудшает. Свое мнение он аргументирует в книге "Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь" и рекомендует методику, которая основана на изучении главного вопроса, жизненно важного для будущего любой компании: "Посоветуют ли ее своим друзьям". По мнению Фреда Райхельда , гуру по бизнес-лояльности, успех в бизнесе и в жизни зависит от того, улучшает компания...

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания

Джек Митчелл исповедует философию "объятий", под которой подразумевает искреннее стремление сделать покупателя счастливым, и считает, что главное в продажах — отношения с клиентами. Автор делится с читателями секретами того, как узнать выстроить отношения во время продажи, следуя принципу "Интересоваться, но не совать нос куда не следует". Книга, в первую очередь, будет интересна ритейлерам, так как содержит множество историй (читайте: практических кейсов ) из реальной...

Web-курс «Практическое применение 1С:CRM 2.0»

Слушатели web-курса научатся ориентироваться в CRM-системе и эффективно использовать ее возможности для управления взаимоотношениями с клиентами. Формат курса позволит сочетать преимущества дистанционного обучения с очной составляющей консультаций. Компания « 1С-Рарус » приглашает на практический web-курс для ознакомления с инструментами управления продажами, бизнес-процессами, маркетингом и сервисным обслуживанием клиентов на базе CRM-технологий, реализованных в системах « 1С:CRM 2...

Изменен: 06.05.2017

Путь:   Главная / Текущие мероприятия CRM-рынка

В Москве пройдет Loyalty World Forum – 2017

На дискуссионной площадке Loyalty World Forum - 2017 вновь соберутся эксперты сферы программ лояльности, brand loyalty и маркетинга, чтобы представить свои успешные кейсы и обсудить актуальные вопросы разработки и успешной реализации программ лояльности как части системы управления клиентским опытом. Представители ведущих компаний на рынке поделятся опытом, как не только «выжить», но и повысить свои целевые показатели с помощью программ лояльности. В Москве вновь пройдет Loyalty World...

Изменен: 10.04.2017

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

5 уникальный возможностей CRM Salesforce для продаж на непревзойденном уровне!

Знаете ли Вы весь потенциал возможностей вашей CRM-системы? Или вы ее еще не выбрали? На бесплатном вебинаре вы узнаете об уникальных функциональных возможностях CRM Salesforce, которые позволят значительно улучшить и ускорить процессы проработки клиентов и, как следствие, увеличить продажи. Поток задач, встреч, проектов постоянно увеличивается и для работы нужны новые инструменты, способные поддержать постоянно ускоряющийся рабочий ритм. Знаете ли Вы весь потенциал вашей CRM-системы? Или вы в поиске...

Изменен: 25.03.2017

Путь:   Главная / Текущие мероприятия CRM-рынка

Тренинг выходного дня А. Кудинова

В формате деловых игр и групповых кейсов участники сформулируют цели внедрения CRM/BPM-технологий в своей компании, изучат ключевые «подводные камни» проекта внедрения и перехода к новой модели управления и разработают инструменты для их устранения. Компания « 1С-Рарус » приглашает принять участие в обновленном тренинге выходного дня Алексея Кудинова , посвященном методике организации процесса внедрения CRM/BPM технологий в компании и активации новой парадигмы управления...

Изменен: 20.03.2017

Путь:   Главная / Текущие мероприятия CRM-рынка

В марте стартует Глобальный тур bpm’online по десяти городам мира

Группа компаний Terrasoft анонсирует Глобальный тур об искусстве управления компанией в эпоху изменений. Масштабный проект охватит 10 городов мира на четырех континентах: Москву, Бостон, Киев, Алматы, Лондон, Сидней, Сингапур, Париж, Берлин и Сан-Паулу. Первое мероприятие тура пройдет 30 марта в Москве, в кампусе бизнес-школы СКОЛКОВО. А с 31 марта на той же площадке стартует традиционный Форум Сообщества Terrasoft. Группа компаний Terrasoft , разработчик линейки продуктов bpm’online для...

Изменен: 28.02.2017

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Что нужно знать руководителю компании о CRM на примере Salesforce

Беляков Вячеслав, руководитель направления Salesforce компании Aflex Distibution, обсудит с участниками вебинара результаты проведенного анализа целей внедрения CRM-решений, ролей, которые играли руководители при внедрении, задач, которые ставились перед системой, и идей проекта, которые доносились до пользователей. Специалистам Aflex Distibution часто приходится сталкиваться на практике с тем, что роль CRM-систем в организациях любого масштаба недооценена, а область применения сильно ограничена...

Изменен: 25.02.2017

Путь:   Главная / Текущие мероприятия CRM-рынка

Цикл передач «ИТ для бизнеса с А. Кудиновым​​»

Компания «1С-P​арус» совместно с телеканалом «ПРО Бизнес» подготовили передачу, посвященную информационным технологиям для бизнеса. Ведущий передачи – директор по CRM-решениям «1С-P​арус» Алексей Кудинов – вместе со своими гостями обсуждает ключевые вопросы влияния ИТ на бизнес, практические способы повышения эффективности использования современных технологий и подводные камни, встречающиеся в процессе их внедрения. Компания «1С-P​арус» совместно с телеканалом «ПРО...

Изменен: 13.02.2017

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Web-курс «Практическое применение 1С:CRM 2.0»

Слушатели web-курса научатся ориентироваться в CRM-системе и эффективно использовать ее возможности для управления взаимоотношениями с клиентами. Формат курса позволит сочетать преимущества дистанционного обучения с очной составляющей консультаций. Компания « 1С-Рарус » приглашает на практический web-курс для ознакомления с инструментами управления продажами, бизнес-процессами, маркетингом и сервисным обслуживанием клиентов на базе CRM-технологий, реализованных в системах « 1С:CRM 2...

Изменен: 06.02.2017

Путь:   Главная / Текущие мероприятия CRM-рынка


Отсортировано по релевантности  |  Сортировать по дате

Материалы портала

Мы на Facebook

Наш опрос

Выберите, пожалуйста, пункт наиболее точно описывающий задачу, которую Вы бы хотели решить на портале "Практика CRM"