Поиск

По Fashion сегменту пандемия, оказавшая сильное влияние на розницу, ударила больней всего — падение продаж доходило до 90%. Ожидается, что выручка мировой индустрии моды по итогам года сократится минимум на 30%, а ее восстановление произойдет не ранее 2022 года. Лидеры отрасли встретятся в формате онлайн на конференции FASHION TECH DAY 8-9 июля, чтобы обсудить текущую ситуацию и пути выхода из нее. По Fashion сегменту пандемия, оказавшая сильное влияние на розницу, ударила больней всего — падение...

Победителем премии SAP Quality Awards 2020 в регионе СНГ в номинации «Трансформация бизнеса в облаке» выбран проект АО «Фаберлик» (Faberlic), благодаря которому компания смогла выстроить омниканальную платформу продаж и единую систему по управлению клиентскими данными для максимально персонализированного подхода. Победителем премии SAP Quality Awards 2020 в регионе СНГ в номинации «Трансформация бизнеса в облаке» выбран проект АО «Фаберлик» (Faberlic), благодаря которому компания смогла выстроить...

16% российских компаний могут отказаться от офиса после пандемии, говорится в исследовании об удаленной работе в условиях пандемии, проведенном разработчиком CRM-системы «Простой бизнес» среди отечественных компаний малого и среднего бизнеса. По данным опроса, 70% компаний надеются полностью восстановиться после кризиса, а IT-сфера стала отраслью, которой даже в этот сложный период удалось увеличить число клиентов. Разработчики системы «Простой бизнес» провели среди отечественных компаний опрос...

Эксперты компании Accenture опросили представителей 100 компаний из более чем 18 отраслей российской экономики, чтобы оценить перспективы рынка чат-ботов. На сегодняшний день данную технологию в большей мере внедряют в банковском секторе, ритейле и в других отраслях, где вопрос персонализации клиентского опыта вышел на первый план. Эксперты компании Accenture опросили представителей 100 компаний из более чем 18 отраслей российской экономики, чтобы оценить перспективы рынка чат-ботов. Предпосылкой...

Платформа Onyma xRM используется одной из ведущих физико-математических школ Москвы ГБОУ Школа №2007 ФМШ для проведения вступительных собеседований on-line в условиях карантина. Проект является хорошей демонстрацией возможности сотрудничества бизнеса и некоммерческих организаций. В 2019 году стартовал проект Onyma Life, в рамках которого АО «Стек Софт» применяет технологии Onyma в непрофильных для себя областях, таких как, например, телемедицина и образование. Решения Onyma помогают партнерам быстро...

... успешных кейсов и лучших практик эффективного управления контактным центром, включая вопросы организации работы удаленного контакт-центра и новые технологии. Ежегодная конференция Excellence in Contact Center Summit, организуемая сообществом профессионалов Call Center Guru, пройдет в этом году в формате ...