Поиск

Дарья Кагарлицкая, архитектор CRM-решений в ИТ-компании Navicon, рассказывает, как избежать «автоматизации ради автоматизации» при внедрении CRM-системы и в результате получить решение, которое будет приносить реальное value for business. В статье Вы найдете пять простых шагов, которые стоит сделать перед стартом проекта. Воспользуйтесь описанным алгоритмом, чтобы не просто внедрить эффективную CRM-систему, но вывести свой бизнес на новый уровень и высвободить время для поиска новых идей и решения...

Возможности платформ, ранее использовавшихся только как CRM, уже давно вышли за рамки обычной системы для ведения сделок и хранения клиентской базы. Такие решения с возможностями управления взаимоотношениями с более широкой, чем только клиенты компании, группой относят к классу xRM. Среди них чаще всего встречаются системы PRM (для управления взаимоотношениями с партнерами), HRM (для управления взаимоотношениями с персоналом) и SRM (для управления взаимоотношениями с поставщиками). У вас есть большая...

Программа лояльности «СберСпасибо» совместно с Mastercard запустила новогоднюю геймификацию «Снежный шар», которая дает возможность получить миллион бонусов. Присоединиться к акции могут все держатели Mastercard, участвующие в программе лояльности Сбербанка. Она продлится до 15 января 2021 года. Программа лояльности «СберСпасибо» совместно с Mastercard запустила новогоднюю геймификацию «Снежный шар», которая дает возможность получить миллион бонусов. Присоединиться к акции могут все держатели Mastercard...

Команда разработчиков онлайн-сервиса Pyrus запускает предновогоднюю акцию «Ноль пропущенных», в рамках которой специалисты компании проведут бесплатную настройку решения для многоканальной обработки обращений клиентов. В акции могут принять участие зарегистрированные в России компании, использующие бесплатный тариф сервиса. Команда разработчиков онлайн-сервиса Pyrus запускает предновогоднюю акцию «Ноль пропущенных», в рамках которой специалисты компании проведут бесплатную настройку решения для...

Компания Мегаплан объявила о снижении цен на все облачные и коробочные тарифы: c 1 по 29 декабря действуют цены 2018 года. Скидки действуют для новых и текущих клиентов компании, а также на услуги учебного центра: можно подключить, продлить или поменять тариф, докупить лицензии, заказать внедрение и техподдержку. Компания Мегаплан объявила о снижении цен на все облачные и коробочные тарифы: c 1 по 29 декабря действуют цены 2018 года. Скидки действуют для новых и текущих клиентов компании, а также...

Экосистема недвижимости Метр квадратный внедрила CRM-систему на базе платформы Creatio для автоматизации процессов работы с партнерами. С ее помощью компании удалось повысить контроль и прозрачность взаимодействия с возросшим числом партнеров в сегменте B2B. Ожидается также, что новая CRM-система сможет поддержать экспансию проекта Группы ВТБ на рынок B2C, намеченную на 2021 год. Экосистема недвижимости Метр квадратный, являющаяся проектом Группы ВТБ, внедрила CRM-систему на базе платформы Creatio...

Официальное сообщество ИТ-директоров Global CIO уже в девятый раз проводит конкурс лучших ИТ-проектов России и СНГ «Проект Года». Сегодня на сайте сообщества стартовало голосование за представленные проекты, которое продлится до 8 января. На номинацию «Лучшее решение в предметной области» за внедрение CRM-системы претендуют 7 проектов. Официальное сообщество ИТ-директоров Global CIO уже в девятый раз проводит конкурс лучших ИТ-проектов России и СНГ «Проект Года», чтобы рассказать об успехах ИТ-директоров...

На конференции CMO'S 2021 профессионалы в маркетинге и рекламе поделятся с участниками своими методиками и кейсами, которые сработали в этом году, и дадут рекомендации, что использовать в стратегии маркетинга в 2021 году. Организаторы отобрали выступления по наиболее важным сегментам управления, аналитики и разработки маркетинга. Профессиональное маркетинговое сообщество MarketingPeople совместно с GetResponse Россия приглашает 9 и 10 декабря 2020 года принять участие в конференции, посвященной...

Внедрение CRM-системы в риэлторском бизнесе позволяет не только систематизировать огромный объем данных по клиентам и объектам, но и повысить качество сервиса и продажи за счет возможности детального анализа накопленных данных и оперативного контроля. Именно эти задачи решило внедрение отраслевого решения на базе CRM-системы «Простой бизнес» в одном агентстве недвижимости. Его подробностями с читателями портала поделилась команда разработчика, реализовавшая проект. Внедрение CRM-системы в риэлторском...