Подбор CRM-системы на Практике CRM

Поиск "Управление лояльностью" на "Практике CRM"

Параметры поиска

   

Управление лояльностью: технологии, прогнозы, проблемы

... изменить в программах лояльности, чтобы добиться wow-эффекта среди покупателей? Компания РБК представляет новый проект – конференцию "Управление лояльностью 2013: технологии, прогнозы, проблемы", которая пройдет 28 ноября 2013 года. Проблема повышения лояльности российских ...

Изменен: 08.11.2013

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Управление лояльностью клиентов в финансовом секторе

... сервиса в процессе повышения клиентской лояльности. В начале ноября компания AHConferences проведет в Москве IV Практическую конференцию " Управление лояльностью клиентов в финансовом секторе ". В рамках конференции будут рассмотрены наиболее актуальные вопросы отношений ...

Изменен: 05.10.2012

Путь:   Главная / Текущие мероприятия CRM-рынка

Создаем процесс работы с клиентами. Часть 4 - "Управление лояльностью"

Лояльность клиента – это предпочтение, которое заставляет покупать, порой даже чем-то жертвуя. Если клиент просто покупает, потому что ему удобно, выгодно, нужно, то присутствует при этом лояльность или нет – еще не понятно. Демонстрацией истинной лояльности является повторная и осознанная покупка под влиянием чувства предпочтения. В зависимости от бизнеса и текущей ситуации на рынке компания должна выбрать один-единственный ключевой фактор, на котором будет строиться программа лояльности. Для правильного...

Изменен: 23.05.2011

Путь:   Главная / Редакционные статьи о CRM

В Москве прошел V Loyalty World Forum – 2018

... тренинги, пытаемся их как-то зажечь</i>». </p> <p>Одновременно с конференцией в первый день форума проходил также интерактивный воркшоп «Управление лояльностью клиентов: место программ лояльности среди других инструментов управления», ведущей которого стала <b>Локшина ...

Изменен: 14.06.2018

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Подробности о программе форума Telemarketing & Telesales

На VI форуме Telemarketing & Telesales, который пройдет в Москве 19-20 июня, эксперты затронут разные аспекты, из которых состоит успешная работа отдела телемаркетинга: клиентский сервис, анализ обратной связи, мотивация и развитие персонала, продажи в цифровых каналах, скрипты продаж и мнoгoe дpyгoe. Также участникам форума будут представлены новейшие решения, позволяющие повышать продажи, устанавливать долгосрочные отношения с клиентами и расширять уже существующую базу. Рост продаж зависит от...

Изменен: 10.05.2018

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Telemarketing & Telesales: адаптация к новым условиям

Ведущие эксперты, профессионалы в области обслуживания клиентов, опытные продавцы и технические специалисты в рамках VI форума Telemarketing & Telesales, который будет проходить 19 и 20 июня в Москве, смогут обсудить актуальные вопросы и особенности работы отдела телемаркетинга в современных условиях, узнают о передовом опыте в отрасли и на практике рассмотрят преимущества различных стратегий построения телемаркетинга внутри своей компании и с помощью аутсорсинга. Сегодня инновации кардинально меняют...

Изменен: 19.04.2018

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Мобильные приложения на базе Discount-BP для программ лояльности

Компания «КОМПАС» разработала платформу Discount-BP, входящую в линейку CompasBP и предназначенную для создания мобильных приложений, реализующих программу лояльности в распределенных торговых сетях, сетях общественного питания и т.п. В числе основных функций платформы: программа «пригласить друга», обратная связь с клиентом, реализация бонусных программ, личный кабинет клиента, визуализация статистических данных и геолокация. Компания «КОМПАС» разработала платформу Discount-BP, входящую...

Изменен: 12.01.2018

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Весной в Москве пройдет XVII Международный Call Center World Forum

Хотите знать, чего следует ожидать в области развития контактных центров, какие тренды и технологии отслеживать? Присоединяйтесь к XVII бизнес-форуму Call Center World, который пройдет 20-21 марта 2018 года в Москве, и получите ответы все актуальные вопросы, чтобы принимать верные бизнес-решения и создавать более индивидуальные предложения, которые будут положительно сказываться на опыте Ваших клиентов. До 10 декабря действует скидка 20 000 рублей. Мы являемся свидетелями бурного роста возможностей...

Изменен: 05.12.2017

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Программа MANGO LOYALTY для клиентов компании «Манго Телеком»

Компания «Манго Телеком» объявила о запуске собственной программы лояльности — MANGO LOYALTY. Она построена на идее маркетплейса, в котором представлены продукты или услуги, так или иначе направленные на развитие бизнеса и предоставляемые клиентам «Манго Телеком» на эксклюзивных условиях. Доступ к специальным привилегиям получают все клиенты компании, регистрации или иных дополнительных действий не требуется. Лидер российского рынка виртуальных АТС и облачных бизнес-коммуникаций компания «Манго...

Изменен: 05.12.2017

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Эксперты обсудили актуальные тенденции в клиентском сервисе

Одно из главных событий года в сфере управления отношениями с клиентами в очередной раз объединило в Москве более 400 специалистов, работающих в сфере клиентского сервиса и программ лояльности, стремящихся создать непревзойденный клиентский сервис, выделить свою компанию среди множества конкурентов, привлечь и удержать клиентов и оптимизировать бизнес-процессы. Участники мероприятия активно делились своими наработками и ближайшими планами. Одно из главных событий года в сфере управления отношениями...

Изменен: 23.10.2017

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Подведены итоги IV форума Contact Center in Retail

В рамках форума Contact Center in Retail участники обсудили с экспертами актуальные вопросы управления контактными центрами, многоканальности в обслуживании клиентов и использования новых технологий, способствующих повышению эффективности работы контактного центра в ритейл-компаниях. На форуме были также представлены новейшие решения, а ведущие ритейлеры поделились своими кейсами. В Москве состоялся IV форум Contact Center in Retail , посвященный вопросам построения и эффективной организации контактных...

Изменен: 09.10.2017

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Объявлены участники следующего этапа проекта МЕГА Accelerator 2017

Эксперты компании IKEA Centres Russia и GVA Launch Gurus выбрали команды, которые продолжат борьбу за главный приз в рамках следующего этапа очередного сезона проекта МЕГА Accelerator. На протяжении ближайших 3 месяцев команды под руководством экспертов и менторов будут тестировать и дорабатывать свои идеи для запуска пилотных проектов в торговых центрах МЕГА. Лучшая идея будет выбрана экспертным жюри и объявлена в декабре 2017 года. Эксперты компании IKEA Centres Russia и GVA Launch Gurus выбрали...

Изменен: 18.09.2017

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка


Отсортировано по релевантности  |  Сортировать по дате

Материалы портала

Мы на Facebook

Наш опрос

  1. Выберите, пожалуйста, пункт наиболее точно описывающий задачу, которую Вы бы хотели решить на портале "Практика CRM"
    1. Ищу информацию о понятии CRM
      55.12%
    2. Хочу улучшить работу своей компании
      49.20%
    3. Ищу информацию о конкретной CRM-системе
      43.55%
    4. Ищу работу в CRM-отрасли
      30.39%
    5. Ищу информацию о курсах и других мероприятиях
      29.06%
    6. Другое
      28.80%
    7. Ищу информацию о конкретной компании
      27.39%