Инжиниринговая компания «КриалЭнергоСтрой» внедрила 5 лет назад CRM-систему ELMA: с ее помощью руководство завода стремилось ускорить и упростить взаимодействие различных подразделений, чтобы в итоге повысить качество своих услуг. Сегодня компания подводит итоги использования системы и строит планы.
Инжиниринговая компания «КриалЭнергоСтрой» внедрила 5 лет назад CRM-систему ELMA: с ее помощью руководство завода стремилось ускорить и упростить взаимодействие различных подразделений, чтобы в итоге...
В портфолио ГК «КОРУС Консалтинг» теперь представлены решения компании NICE, ведущего поставщика решений по управлению персоналом и лидера магического квадранта Gartner среди разработчиков WEM-систем. С их помощью контакт-центры смогут повысить качество взаимодействия с клиентами и эффективнее выстроить работу своих специалистов.
В портфолио ГК «КОРУС Консалтинг» теперь представлены решения компании NICE, ведущего поставщика решений по управлению персоналом и лидера магического квадранта Gartner...
Фирма «1С» вновь приглашает пользователей и партнеров принять участие в международном конкурсе «1С:Проект года», который помогает отметить проекты цифровизации с помощью решений на платформе «1С:Предприятие 8». Благодаря конкурсу участники смогут обменяться опытом с коллегами, а также получить ценные призы.
Фирма «1С» вновь приглашает пользователей и партнеров принять участие в международном конкурсе «1С:Проект года», который помогает отметить проекты цифровизации с помощью решений на платформе...
В ПланФиксе появилась новая версия готового решения «CRM: Управление сделками», которое позволяет управлять продажами от первого контакта с потенциальным клиентом до совершения им покупки. В новой версии используются последние обновления системы, а также более удачные решения для автоматизации бизнес-процессов, связанных с управлением сделками.
В ПланФиксе появилась новая версия готового решения «CRM: Управление сделками», которое позволяет управлять продажами от первого контакта с потенциальным...
COVID-19 внес значительные коррективы во взаимодействие и поведение клиентов. На форуме представители известных брендов и мировые эксперты расскажут об инструментах для создания лучшего контакта и эмоциональной связи с клиентом сегодня и в пост-коронавирусную эру.
XVIII
Customer Experience Forum
будет посвящен обсуждению актуальных вопросов CX и обмену работающими инструментами для создания лучшего контакта и эмоциональной связи с клиентом сегодня и в пост-коронавирусную эру. Встреча пройдет
6-7...