Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

CRM-система Segezha Group теперь и в немецком подразделении
Команда НОРБИТ продолжает тиражирование CRM-системы на базе Creatio в европейских подразделениях группы компаний Segezha Group. Так, несмотря на текущую ситуацию с пандемией COVID-19, запуск системы в Segezha Packaging в Германии (г. Ахерн) состоялся согласно запланированному графику. Обучение персонала и тестирование проходили в режиме онлайн. Команда НОРБИТ, входящая в группу компаний ЛАНИТ, продолжает тиражирование CRM-системы на базе Creatio в европейских подразделениях группы компаний Segezha...
Изменен: 01.06.2020
Автоматизация продаж, сервиса и работы с дилерами на базе SAP
Завершен первый этап проекта, в рамках которого российский производитель снегоходов и квадроциклов «Русская механика» автоматизирует процессы продаж, сервиса и работы с дилерами на базе решений SAP Sales Cloud и SAP Service Cloud. Проект стартовал в 2019 году, и компании уже удалось добиться повышения эффективности отдела продаж. Следующим этапом проекта планируется подключение дилеров и автоматизация сервисных функций. Завершен первый этап проекта, в рамках которого российский производитель снегоходов...
Изменен: 22.05.2020
Обзор последних обновлений S2 CRM
Разработчики S2 CRM выпустили ряд обновлений системы, которые позволят сделать работу с ней более удобной и продуктивной. Новые возможности реализованы для системы уведомлений, форм захвата заявок/сделок, формул и раздела «Продукты». Представляем их детальный обзор. Разработчики S2 CRM выпустили ряд обновлений системы, которые позволят сделать работу с ней более удобной и продуктивной. Так, в новой версии пользователь уже не пропустит важное уведомление: если раньше оно скрывалось автоматически...
Изменен: 15.05.2020
Команда amoCRM представит новую версию системы в прямом эфире
Команда amoCRM представит 21 мая в прямом эфире новую версию своей системы, которая включает улучшенные функции и актуальные обновления для еще более эффективных продаж. Смотрите прямую трансляцию релиза на сайте. Команда amoCRM представит в прямом эфире новую версию своей системы, которая включает улучшенные функции и актуальные обновления для еще более эффективных продаж. Смотрите прямую трансляцию релиза 21 мая в 11:00 часов на сайте . Ежегодно команда amoCRM собирает тысячи участников, чтобы...
Изменен: 12.05.2020
Исследование Accenture об изменениях в поведении потребителей
Аналитики Accenture провели исследование с участием 3000 потребителей в 15 странах с целью изучения их поведения в связи с пандемией COVID-19. Результаты, полученные уже в период действующей во многих странах самоизоляции, ожидаемо свидетельствуют об изменении приоритетов в покупках, а также об их длительном характере. Аналитики Accenture провели масштабное исследование с участием 3000 потребителей в 15 странах с целью изучения их поведения в связи с пандемией COVID-19. Результаты, полученные уже...
Изменен: 11.05.2020
Представлена весенняя версия amoCRM
На прошедшей в конце мая online-презентации новой версии команда разработчиков amoCRM представила обновленный функционал своего решения. В числе новинок интеграции с Google Таблицами, Zoom, Intercom Messenger или, например, расширение для Google.Chrome и маркетинговый бот для работы с сегментами клиентов. На прошедшей в конце мая online-презентации новой версии команда разработчиков amoCRM представила обновленный функционал своего решения. Так, интерфейс популярной системы для работы с клиентами...
Изменен: 05.05.2020

Школа CRM

Онлайн Форум Telemarketing & Telesales 2020
Во время пандемии у руководителей контакт-центров и отделов телемаркетинга появились вынужденные ограничения. Продажи и обслуживание перешли в онлайн, и телемаркетинг обретает особое значение. На форуме участники обсудят и поделятся своими стратегиями и тактиками развития продаж во время карантина. Во время пандемии у руководителей контакт-центров и отделов телемаркетинга появились вынужденные ограничения. Продажи и обслуживание перешли в онлайн, и телемаркетинг обретает особое значение. На ежегодном...
Изменен: 02.05.2020

Кейсы

Увеличение маржи на 20% с внедрением S2 CRM
Ульяновская компания «Эковолга» занимается сбором, перевозкой и обезвреживанием опасных отходов. Свои услуги она оказывает по всей стране. Пока в штате было 3 человека и мало заказов, все данные о сделках и клиентах хранились в Excel-таблице с общим доступом, но с ростом темпа работы и штата стали проявляться сложности, и в компании было принято решение о внедрении CRM-системы. Ульяновская компания «Эковолга» занимается сбором, перевозкой и обезвреживанием опасных отходов. Свои услуги она оказывает...
Изменен: 26.05.2020
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате