Поиск

Перед маркетингом встала задача поддержки темпов роста компании в условиях серьезной конкуренции со стороны федеральных игроков. Manzana Loyalty обеспечит проведение целевых маркетинговых кампаний, включая формирование комплексных правил поощрения покупателей и персонифицированных маркетинговых коммуникаций. Отдельно перед CRM-решением стоит задача по бизнес-анализу данных и их использованию для увеличения среднего чека и частоты покупок. Розничная сеть "Семь+Я", занимающая прочное положение...

Современные маркетологи требуют новых способов получения, централизации, интерпретации и использования данных о клиентах для повышения качества обслуживания клиентов и получения максимальной отдачи от вложений в маркетинг. Включение BlueKai в комплексное решение Oracle Marketing Cloud позволяет маркетологам работать со всеми данными о клиентах и эффективно выстраивать персонализированные маркетинговые коммуникации по всем каналам. Корпорация Oracle объявила о заключении соглашения о приобретении...

Компания Microsoft представила расширенный функционал Microsoft Dynamics CRM, который поможет сотрудникам отделов маркетинга и продаж первыми узнавать о потребностях своих клиентов и предоставлять им лучший сервис в условиях высокой рыночной конкуренции. Гибкое бизнес-решение для управления взаимоотношениями с клиентами дополнено системой мониторинга Microsoft Social Listening и приложением для операторов контакт-центра Unified Service Desk. Компания Microsoft представила расширенный функционал...

Компания "ЛУКОЙЛ-Интер-Кард" выбрала широкий стек программных продуктов Oracle, чтобы вывести клиентское обслуживание на новый уровень и повысить конкурентоспособность. Cистема Oracle Siebel CRM обеспечит автоматизацию бизнес-процессов взаимоотношений с клиентами и будет способствовать установлению долгосрочных отношений с клиентами, а также повышению качества обслуживания по пластиковым картам на АЗС "ЛУКОЙЛ". Компания "ЛУКОЙЛ-Интер-Кард" (ЛИКАРД) выбрала широкий стек...

Центральной частью российско-германской конференции SUMMEX 2013 было обсуждение эффективных инструментов развития в сфере B2B. Информативные выступления спикеров вылились в оживленные дискуссии, где участники могли не только выслушать мнение экспертов, но и обменяться друг с другом контактами. В конце конференции гостям также представилась отличная возможность для нетворкинга в ходе общения с представителями Немецкого экономического клуба. Центральной частью российско-германской конференции SUMMEX...

Тренинг будет особенно полезен компаниям, у которых уже есть программа лояльности и накопился определенный массив данных о клиентах, анализ которых позволит увеличить прямые и кросс-продажи и повысить результативность маркетинговых действий. В рамках специализированного бизнес-тренинга "Программа лояльности как центр прибыли компании", который пройдет 19–20 февраля в Киеве, ведущие эксперты в области маркетинга отношений расскажут, как управлять ценностью клиентов и зарабатывать...

Облачная CRM-платформа DirectCRM позволяет собирать разнообразные данные поведенческой активности покупателей и совершаемых ими покупках, сегментировать базу клиентов и строить эффективные двусторонние рекламные кампании с использованием любого набора каналов коммуникации. Облачная (SaaS) CRM-платформа DirectCRM позволяет собирать разнообразные данные поведенческой активности покупателей и совершаемых ими покупках, сегментировать базу клиентов и строить эффективные двусторонние рекламные кампании...