Поиск

Специалисты направления CRM-систем компании «ЦМД-софт» успешно завершили испытания на совместимость модуля «Списки рассылки» с новыми версиями Microsoft Dynamics CRM. Тестирование показало независимость работоспособности модуля от версии CRM-системы. Модуль позволяет бизнес-пользователю без помощи IT-специалистов провести массовую отправку смс или e-mail сообщений по заданным параметрам непосредственно из интерфейса Microsoft Dynamics CRM. Специалисты направления CRM-систем компании «ЦМД-софт»...

На конференции Convergence Microsoft представила передовые решения для корпоративных клиентов и объявила о доступности новой облачной и локальной версий Microsoft Dynamics CRM 2016 для пользователей во всем мире. Обновленная CRM-система включает новые аналитические инструменты, сервисы для мобильной работы, а также расширенный функционал для повышения продуктивности специалистов по продажам, маркетингу и обслуживанию. На ежегодной конференции Convergence Microsoft представила передовые решения...

Более 700 представителей бизнеса приняли участие в Дне CRM, организованном 22 октября компанией Terrasoft совместно с бизнес-школой СКОЛКОВО. В трех параллельных потоках участники конференции смогли обсудить актуальные вызовы вместе с экспертами в маркетинге, продажах и сервисе, узнать, как справляются с ними на практике лидеры рынка, а также ознакомиться с современными решениями для более эффективной работы в рамках выставки. Более 700 представителей бизнеса приняли участие в Дне CRM , организованном...

Завершен масштабный интеграционный проект по реализации комплексной программы повышения уровня сервиса для клиентов «ЛУКОЙЛ». Основой программно-аппаратного комплекса, автоматизирующего процессы взаимодействия с клиентами, была выбрана система Oracle Siebel CRM, которая была интегрирована с 8 основными системами: call-центром, аналитическим хранилищем данных, сайтами для B2C- и B2B-сегментов, системой процессинга и решениями компаний-партнеров. Завершен масштабный интеграционный проект...

Ведущая независимая аналитическая компания Forrester Research назвала корпорацию Teradata лидером в области управления взаимодействием с клиентами в реальном времени. Эта технология является ключевой частью решения Teradata Integrated Marketing Cloud, позволяющего маркетологам доставлять актуальные и оперативные рекламные рассылки по цифровым или оффлайн-каналам, наилучшим образом удовлетворяя наиболее насущные потребности каждого клиента. Ведущая независимая аналитическая компания Forrester Research...

Команда разработчиков решения РосБизнесСофт CRM добавила новую функциональность в модуль «E-mail рассылка», который является базовым модулем системы и позволяет проводить рассылки как по всей базе контрагентов, так и определенному сегменту (группе) клиентов. Доработка модуля позволила добавить возможность отслеживания результатов рассылки. Теперь пользователь системы может узнать, сколько писем было доставлено и сколько прочитано адресатами. Команда разработчиков решения РосБизнесСофт...

Для удержания лидирующих позиций на рынке и профессионального роста важно отслеживать эволюцию CRM-решений, так как данные системы отражают наиболее прогрессивные методики работы с клиентами. На вебинаре участники обсудят современные подходы к автоматизации продаж, маркетинга и сервиса. Для удержания лидирующих позиций на рынке и профессионального роста важно отслеживать эволюцию CRM-решений, так как данные системы отражают наиболее прогрессивные методики работы с клиентами. Благодаря изучению тенденций...