Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Подведены итоги опроса удовлетворенности клиентов Softline
Каждый год Softline проводит опрос заказчиков для оценки своей деятельности по разным направлениям и проведения необходимых качественных корректировок работы. Итоги исследования, в котором участвовало почти 1500 человек, показывают, что оказанными в этом году компанией услугами остались довольны 96% опрошенных клиентов и это на 2,3% выше результата прошлого года. Причем рост уровня удовлетворенности клиентов произошел по всем направлениям. Каждый год Softline проводит опрос своих заказчиков для...
Изменен: 24.09.2014
Анонсирована новая версия Microsoft Dynamics CRM 2015
Корпорация Microsoft представила дорожную карту для Dynamics CRM 2015 и информацию о новых версиях Microsoft Dynamics CRM Online и Microsoft Dynamics Marketing, выпуск которых ожидается в 4 квартале 2014 года. Обновления позволят расширить взаимодействие между отделами продаж и маркетинга. В дополнение к этому новая версия Microsoft Dynamics CRM будет наделена функцией рекомендации продуктов в рамках одной группы для до-продаж и кросс-продаж. Корпорация Microsoft представила дорожную карту для...
Изменен: 22.09.2014
Новые инструменты Oracle Marketing Cloud
Облачная платформа для управления маркетингом Oracle Marketing Cloud получила новые возможности для интерактивного обслуживания и взаимодействия с клиентами. В числе ключевых новинок решения метод расширения аудитории look-alike для определения перспективных потенциальных клиентов, дополнительные встроенные мобильные функции и маркетинговые возможности по работе с контентом, которые облегчают создание и распространение контента в разных каналах. Облачная платформа для управления маркетингом Oracle...
Изменен: 15.08.2014
Интеграция Oracle Social Cloud и сервисов социальной сети LinkedIn
Облачная платформа для управления социальными взаимодействиями Oracle Social Relationship Management получила средство для интеграции с социальной сетью LinkedIn, насчитывающей сегодня более 300 миллионов пользователей из более чем 200 стран. Благодаря этому Oracle Social Relationship Management теперь позволяет своим пользователям публиковать сообщения, обмениваться информацией и выполнять анализ данных сети LinkedIn. Oracle Social Cloud присоединяется к программе LinkedIn Certified Company Page...
Изменен: 23.07.2014
Игорь Манн расскажет о том, как маркетинг может увеличить продажи
Игорь Манн и компания «Активный Мир» представляют новую версию мастер-класса «Прибавить оборотов», посвященного тому, как маркетинг может увеличить продажи и как правильно экономить на маркетинговых инвестициях. В основе приемов, о которых участники узнают на встрече, лежит утверждение: чтобы увеличить оборот, вы можете либо лучше работать с клиентами, либо выжать больше из комплекса маркетинга, либо использовать оба этих подхода одновременно. Игорь Манн и компания «Активный Мир» представляют...
Изменен: 30.06.2014

Школа CRM

Программа лояльности как центр прибыли компании
Бизнес-тренинг экспертного уровня будет интересен организациям, у которых уже есть программа лояльности и которые думают над ее дальнейшим развитием и повышением эффективности. На встрече эксперты-практики поделятся с участниками опытом создания аналитических решений и развития программ лояльности. В рамках специализированного бизнес-тренинга экспертного уровня " Программа лояльности как центр прибыли компании ", который пройдет 9–10 июля в тренинг-центре Hock Conferensing в Москве...
Изменен: 02.07.2014
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате