Каждый год Softline проводит опрос заказчиков для оценки своей деятельности по разным направлениям и проведения необходимых качественных корректировок работы. Итоги исследования, в котором участвовало почти 1500 человек, показывают, что оказанными в этом году компанией услугами остались довольны 96% опрошенных клиентов и это на 2,3% выше результата прошлого года. Причем рост уровня удовлетворенности клиентов произошел по всем направлениям.
Каждый год
Softline
проводит опрос своих заказчиков для...
Корпорация Microsoft представила дорожную карту для Dynamics CRM 2015 и информацию о новых версиях Microsoft Dynamics CRM Online и Microsoft Dynamics Marketing, выпуск которых ожидается в 4 квартале 2014 года. Обновления позволят расширить взаимодействие между отделами продаж и маркетинга. В дополнение к этому новая версия Microsoft Dynamics CRM будет наделена функцией рекомендации продуктов в рамках одной группы для до-продаж и кросс-продаж.
Корпорация
Microsoft
представила дорожную карту для...
Облачная платформа для управления маркетингом Oracle Marketing Cloud получила новые возможности для интерактивного обслуживания и взаимодействия с клиентами. В числе ключевых новинок решения метод расширения аудитории look-alike для определения перспективных потенциальных клиентов, дополнительные встроенные мобильные функции и маркетинговые возможности по работе с контентом, которые облегчают создание и распространение контента в разных каналах.
Облачная платформа для управления маркетингом
Oracle...
Облачная платформа для управления социальными взаимодействиями Oracle Social Relationship Management получила средство для интеграции с социальной сетью LinkedIn, насчитывающей сегодня более 300 миллионов пользователей из более чем 200 стран. Благодаря этому Oracle Social Relationship Management теперь позволяет своим пользователям публиковать сообщения, обмениваться информацией и выполнять анализ данных сети LinkedIn.
Oracle Social Cloud присоединяется к программе LinkedIn Certified Company Page...
Игорь Манн и компания «Активный Мир» представляют новую версию мастер-класса «Прибавить оборотов», посвященного тому, как маркетинг может увеличить продажи и как правильно экономить на маркетинговых инвестициях. В основе приемов, о которых участники узнают на встрече, лежит утверждение: чтобы увеличить оборот, вы можете либо лучше работать с клиентами, либо выжать больше из комплекса маркетинга, либо использовать оба этих подхода одновременно.
Игорь Манн и компания «Активный Мир» представляют...
Бизнес-тренинг экспертного уровня будет интересен организациям, у которых уже есть программа лояльности и которые думают над ее дальнейшим развитием и повышением эффективности. На встрече эксперты-практики поделятся с участниками опытом создания аналитических решений и развития программ лояльности.
В рамках специализированного бизнес-тренинга экспертного уровня "
Программа лояльности как центр прибыли компании
", который пройдет
9–10 июля
в тренинг-центре Hock Conferensing в Москве...