Поиск

В рамках XV форума "ИТ в финансовом секторе" свой доклад представит менеджер проектного офиса Дельта Кредит Владимир Гридчин, который поделится с участниками опытом развития скоринговой системы в компании и посвятит выступление передовым технологическим решениям и риск-менеджменту на кредитном конвейере. В программе также запланированы выступления представителей компаний ФК Открытие, Fujitsu, Уралсиб, Хоум Кредит Банк, Русь-Телеком, BSS. Формируется программа XV форума " Информационные...

Проект "Техносерв Консалтинг" по созданию системы CRM для поддержки маркетинговых кампаний и бонусной программы на основе SAP в Промсвязьбанке отмечен премией CNews Awards. Победителей премии определяют аналитики CNews на основе экспертной оценки. Ключевыми критериями являются новаторский подход к выполнению проектов, масштабность проведенных работ, степень влияния на развитие бизнеса клиента и позитивная оценка итогов со стороны заказчика. Проект " Техносерв Консалтинг " и Промсвязьбанка отмечен...

Двухдневный форум "Контактные центры в финансовом секторе" (Call Center in Finance), который пройдет 26 и 27 ноября в Москве, станет дискуссионной площадкой для руководителей контактных центров финансово-кредитных организаций, которые стремятся к повышению качества обслуживания клиентов, оптимизации работы персонала и использованию наиболее эффективных каналов коммуникации для удержания клиентов и повышения их лояльности. Вопросы построения и работы эффективного контактного центра в финансово-кредитных...

XII национальная конференция по микрофинансированию и финансовой доступности была направлена на рассмотрение перспектив дальнейшего роста рынка микрофинансовых услуг, а также на определение основных инструментов для управления микрофинансовой организацией. О важности клиентоориентированного подхода в получении конкурентных преимуществ для МФО участникам рассказал Юрий Шевченко, руководитель продаж финансовой практики группы компаний Terrasoft. Группа компаний Terrasoft приняла участие в XII национальной...

Отраслевое решение BPMonline Bank группы компаний Terrasoft было отмечено наградой как "Лучшее решение для автоматизации CRM и фронт-офиса банка" по версии журнала "Банкиръ" в рамках I Международного конкурса "Профессиональная премия в сфере банковских технологий, оборудования и услуг-2013". Конкурс проводился среди компаний-разработчиков IT-систем, поставщиков оборудования для банков и финансово-кредитных учреждений и компаний.  Торжественная церемония награждения...

В банке ВТБ24 стартовал проект внедрения единой фронт-офисной системы на основе Oracle Siebel CRM. На первом этапе были автоматизированы процессы, обслуживающие маркетинг и позволяющие фиксировать обращения клиентов по итогам маркетинговых кампаний. Реорганизация работы фронт-офиса банка и перевод его процессов в формат "одного окна" позволит сократить операционные издержки, увеличить кросс-продажи и повысить качество клиентского сервиса. Преимущества решения уже оценили 8 тысяч сотрудников...

Более 200 экспертов в сфере удержания прибыльных клиентов из стран СНГ приняли участие в IX Международном форуме "Лояльный покупатель: где у него кнопка?", где обсудили способы повышения эффективности программ лояльности. Лейтмотивом мероприятия стал поиск способов монетизации программ лояльности. Докладчики делились с участниками собственными приемами и наработками, помогающими превратить потенциал клиентской базы в финансовый поток. Более 200 экспертов в сфере удержания прибыльных клиентов...

В сентябре 2013 года состоялся официальный запуск программы лояльности "Коллекция", проект автоматизации которой для банка ВТБ24 реализовала компания RapidSoft, российский разработчик корпоративных систем взаимодействия с клиентами. Проект собственной бонусной программы был запущен ВТБ24 в целях развития карточного бизнеса банка, привлечения новых клиентов и увеличения транзакционной активности держателей карт. В сентябре 2013 года состоялся официальный запуск программы лояльности "Коллекция"...

К выступлению в XV конференции "ИТ в финансовом секторе" приглашены CIO, ИТ-директора и представители ТОП-менеджмента крупнейших российских банков, инвестиционных и факторинговых компаний, а также банков-лидеров в области технологических инноваций. Компания AHConferences приглашает топ-менеджмент и руководителей ИТ-служб банков, инвестиционных, факторинговых и страховых компаний принять участие в XV конференции, посвященной информационным технологиям в финансовом секторе. Мероприятие пройдет...

Решение "ЦМД-софт: Кредитный фронт-офис банка на базе Microsoft Dynamics CRM" служит для построения эффективной системы продаж и сопровождения финансовых продуктов. Оно внедрено и используется в таких банках, как Татфондбанк, Банк DeltaCredit, Росбанк, МТС Банк. Решение " ЦМД-софт: Кредитный фронт-офис банка на базе Microsoft Dynamics CRM " служит для построения эффективной системы продаж и сопровождения финансовых продуктов. Внедрение отраслевого CRM-решения позволяет повысить...