Для повышения качества обслуживания клиентов Связному Банку необходимо было внедрить современную CRM-систему, позволяющую автоматизировать основные процедуры взаимодействия с клиентом, сделать их предельно простыми и удобными. При этом выбранная система должна была поддерживать возможность быстрой обработки больших массивов данных. Партнером банка по проекту стала компания "Техносерв Консалтинг", предложившая отраслевое CRM-решение "TSС Contact Center Siebel Solution" на базе...
Внедренное решение Terrasoft автоматизирует типовые коллекторские шаги и предоставляет механизм гибкой настройки стратегий взыскания. В то же время система позволяет реализовать индивидуальный подход к каждому клиенту исходя из множества параметров. Изменение стратегий взыскания и поведения системы на каждом этапе производится аналитиком в пользовательском интерфейсе. Для упрощения планирования новых стратегий предусмотрен режим симуляции.
Группа компаний
Terrasoft
объявляет о завершении работ...
Участники XIII Форума "Информационные технологии в финансовом секторе", который проводит в Москве 12 декабря 2012 года AHConferences, обсудят вопросы информатизации кредитных и финансовых организаций. В рамках Форума представители поставщиков ИТ-решений и услуг познакомят гостей с новыми ИТ-продуктами и достижениями в этой отрасли отрасли, а менеджмент банков и страховых компаний расскажет о своих ИТ-стратегиях и особенностях ИТ-инфраструктуры.
Вопросы информатизации кредитных и финансовых...
Группа компаний Terrasoft объявляет о запуске отраслевого сайта Terrasoft Finance, который собрал полную информацию о продуктах и услугах компании для банков. Каждый посетитель сайта сможет ознакомиться с историями успеха и отзывами банков, которые уже используют системы Terrasoft, узнать больше о продуктах и услугах компании для банков и получить консультацию экспертов. Всю необходимую информацию посетители сайта смогут найти в два клика.
Группа компаний
Terrasoft
объявляет о запуске специализированного...
Новая версия BPMonline CRM Bank предлагает комплексный подход к решению следующих задач: автоматизация фронт-офиса, управление бизнес-процессами банка и использование CRM-технологий для привлечения и развития клиентов. Основные усовершенствования коснулись увеличения возможностей фронт-офисного модуля – оптимизированы инструменты для интеграции и использования всех каналов коммуникации с клиентами: точки продаж, контакт-центр, соц.сети.
Группа компаний
Terrasoft
объявляет о релизе новой...
Обновления в системе BPMonline CRM Bank, предназначенной для автоматизации работы банка, направлены на повышение удобства работы пользователей и расширение функционала продукта.
Группа компаний
Terrasoft
приглашает посетить вебинар, посвященный обзору возможностей новой версии отраслевого решения
BPMonline CRM Bank
. Встреча состоится
7 ноября 2012
года с
11:00
до
12:00
часов. Обновления в системе, предназначенной для автоматизации работы банка, направлены на повышение удобства работы пользователей...
Kynox является основным модулем системы MozaIK, разработанной для удовлетворения бизнес-потребностей Front-End пользователей, и предназначен для управления стратегическими клиентскими данными и маркетингом.
Kynox
является основным модулем системы
MozaIK
, разработанной для удовлетворения бизнес-потребностей Front-End пользователей. Модуль
Kynox
, предназначенный для управления стратегическими клиентскими данными и маркетингом, включает в себя 3 основных суб-модуля:
KYC (Know your Customer)...