Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Бонусная программа «Уральских авиалиний» на базе Oracle Siebel CRM
Авиакомпания «Уральские Авиалинии» использует единую информационную систему на базе Oracle Siebel CRM для повышения качества обслуживания пассажиров и улучшения работы с партнерами. Новая система призвана обеспечить получение полной и актуальной информации по каждому клиенту в оперативном режиме, их сегментацию, получение возможности оценить значимость клиента для авиакомпании, а также интеграцию с внутренними и внешними базами данных. Авиакомпания «Уральские Авиалинии» использует...
Изменен: 09.06.2014
Oracle CPQ Cloud помогает продавать больше и быстрее
Корпорация Oracle анонсирует новую версию решения Oracle CPQ Cloud (BigMachines), предоставляя заказчикам значимые преимущества для развития бизнеса благодаря новым функциям мобильности и усовершенствованиям в области интеграции и упрощения управления. C новой версией пользователи получают доступ ко всему спектру возможностей CPQ через мобильные устройства в любом месте и в любое время, что поможет эффективно выполнять работу вне офиса. Корпорация Oracle анонсирует новую версию и продолжает развивать...
Изменен: 06.05.2014
В "Лето Банке" внедрена CRM-система c открытым интерфейсом
Проект по внедрению CRM-системы с пользовательским интерфейсом Open UI стартовал в "Лето Банке" в августе 2013 года. В настоящее время на платформе Oracle Siebel CRM осуществляются процессы выдачи и сопровождения кредитов в торговых точках, потребительских кредитов наличными, дебетовых карт, реализованы процессы логистики кредитных досье и карт в клиентских центрах банка, выстроен централизованный процесс управления ролями и пользователями CRM-решения. Компания AT Consulting автоматизировала...
Изменен: 24.04.2014
Завершен очередной этап развития программы лояльности "М.Видео"
Командой "Техносерв Консалтинг" завершен очередной этап развития системы программы лояльности розничной сети "М.Видео". В контур использующейся системы на платформе Oracle Siebel CRM включен купонный сервис для получения скидок. Новая функциональность позволит торговой сети стимулировать продажи среди клиентов, не являющихся участниками программы лояльности, и получать более полную аналитику в оценке эффективности маркетинговых инструментов. Командой " Техносерв Консалтинг...
Изменен: 17.04.2014
Oracle представил облачную стратегию на Oracle CloudWorld
В рамках форума Oracle CloudWorld в Москве корпорация Oracle представила стратегию, перспективные планы и наиболее полное портфолио облачных решений на рынке, которые открывают новые возможности по трансформации бизнеса для российских компаний. Комплекс SaaS-решений Oracle Cloud Applications позволяет обеспечить взаимодействие всех бизнес-подразделений в рамках одного предприятия: от управления персоналом и финансами до маркетинга и продаж. Корпорация Oracle представила стратегию, перспективные...
Изменен: 09.04.2014
Oracle покупает BlueKai, облачную платформу для работы с Big Data
Современные маркетологи требуют новых способов получения, централизации, интерпретации и использования данных о клиентах для повышения качества обслуживания клиентов и получения максимальной отдачи от вложений в маркетинг. Включение BlueKai в комплексное решение Oracle Marketing Cloud позволяет маркетологам работать со всеми данными о клиентах и эффективно выстраивать персонализированные маркетинговые коммуникации по всем каналам. Корпорация Oracle объявила о заключении соглашения о приобретении...
Изменен: 11.03.2014
Банк Хоум Кредит внедрил систему управления эффективностью продаж
Основной фокус мобильного решения на платформе Oracle Siebel CRM — сделать прозрачной и эффективной работу менеджеров по развитию бизнеса с партнерской сетью Банка Хоум Кредит, которая на сегодня насчитывает почти 100 тыс. точек продаж в стране. Эти сотрудники регулярно посещают точки продаж в партнерской сети, проводят конкурентный анализ, отвечают за стимулирование кредитования. Внедренная система позволит оптимизировать их работу. Банк Хоум Кредит развивает кредитование с помощью мобильного...
Изменен: 04.03.2014

Кейсы

CRM для ЛИКАРД: движение вперед является основной задачей
Проект по внедрению Oracle Siebel CRM в ЛИКАРД, дочерней компании «ЛУКОЙЛ», демонстрирует активный переход представителей нефтегазовой отрасли от продажи нефтепродуктов как самоцели к стремлению установить долгосрочные взаимоотношения с клиентами и управлять этими взаимоотношениями. Территориально распределенная организационная структура компании, использование множества разнородных систем и наличие различных потенциальных каналов взаимодействия с клиентами, делают подобные проекты более...
Изменен: 19.05.2014

Отраслевые CRM-системы

Eloqua
Многоканальная платформа Eloqua предназначена для управления маркетинговыми кампаниями в B2B сегменте. Многоканальная платформа Eloqua предназначена для управления маркетинговыми кампаниями в B2B сегменте и позволяет осуществлять: смс, e-mail, direct mail рассылки, создавать и контролировать ссылки, подключенные к маркетинговым сообщениям (трек истории движения клиента по предложенным ссылкам: создание профиля предпочтений).  IT и Телеком Гос. органы Издательские услуги и полиграфия Оказание...
Изменен: 25.03.2014
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате