Поиск

... полноценного продукта CRM, а именно ведения клиентской базы, документооборота, аналитики и т.д., а с другой стороны, позволяет моделировать, внедрять ... ..., контроля качества, сервиса и даже маркетинга. Портал « Практика CRM »: С какой целью вы сделали целую линейку отраслевых CRM-решений? В чём их плюсы по сравнению с «базовой» системой bpm'online? Денис Шиндин ...

... посвящен эффективным способам увеличения продаж с помощью платформы AMBER. В рамках вебинара слушатели узнают, как использовать аналитические инструменты ... ... ответы на вопросы: Как правильно работать с входящими обращениями? Аналитика для увеличения продаж. Автоматизация процесса продаж. Визуализация ...

... к выводу о необходимости оптимизации работы контакт-центра и повышения его доходности. По сути, контакт-центр является инструментарием CRM, а любая CRM-система, в свою очередь, должна предоставлять своему владельцу аналитику, в том числе и анализ эффективности инструментов бизнеса. Предлагаю рассмотреть основные показатели эффективности сервисного ...

... создана с целью помочь бизнесу увеличить продажи даже на падающем рынке. В числе ключевых возможностей ее CRM-системы: формирование базы потенциальных ... ... интеграция с источниками поступления обращений в компанию, а также мощная аналитика в различных срезах. AMBER - платформа автоматизации бизнеса с ...