Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Решение для управления маркетингом на базе Microsoft CRM для НИПИГАЗ
... получение оперативной информации, координация проведения маркетинговых мероприятий и анализ их эффективности, расширены возможности аналитики. Microsoft CRM повысила прозрачность и управляемость деятельности в сферах продаж и маркетинга, эффективность тендерной работы и качество обслуживания. Однако внедрение CRM – это лишь основа получения ...
Изменен: 23.04.2014
Обновленная версия SAP Business One на базе платформы SAP HANA
... секунд. Обладая ценными сведениями, полученными с помощью прогнозной аналитики на базе SAP HANA, малые и средние предприятия могут оптимизировать ... ... новых тенденциях и поведении потребителей. Новая версия SAP Business One , в состав которой входит и SAP CRM ,   может быть использована для создания централизованных систем управления ...
Изменен: 17.04.2014
Завершен очередной этап развития программы лояльности "М.Видео"
... сети "М.Видео". В контур действующей системы на платформе Oracle Siebel CRM включен купонный сервис для получения скидок. Это позволит торговой ... ... являющихся участниками программы лояльности, и получать более полную аналитику в оценке используемых маркетинговых инструментов. Для поддержки роста ...
Изменен: 17.04.2014
CRM-решение от FreshOffice помогает в организации мероприятий
... CRM-решение FreshOffice для повышения эффективности работы в рамках реализуемых проектов. Учитывая проектный... ... идеально подошли функциональные модули FreshOffice CRM. Компания Main Division, один из крупнейших российских... ... ожидаемая прибыль. А модули "Финансы" и "Аналитика" помогают анализировать фактическую...
Изменен: 08.04.2014
Итоги XIII Международного форума Call Center World
... 50) и кейсы, а также приняли участие в интерактивных дискуссиях. Так, в рамках сессии "Клиенты" Максим Мозговой , директор CRM Wildberries, рассказал об интерактивном управлении клиентским опытом: его ... ... директор направления СRM-Design, раскрыл тему использования клиентской аналитики для организации дифференцированного обслуживания клиентов ...
Изменен: 27.03.2014

Школа CRM

Operator’s Loyalty Marketing & Big Data Management
В формате кейсов, brainstorming-дискуссий и ток-шоу федеральные и региональные ... ... выбрать оператору для качественного взаимодействия с клиентом: систему аналитики клиентского опыта (CEM), управления "большими данными" (Big ...
Изменен: 23.04.2014

Кейсы

CRM-система для управления промоакциями
... своими клиентами? Зачастую у производителей, в отличие от розничных сетей, нет ни прямого контакта... ... быть свои подходы к достижению конечной цели. Аналитики маркетингового агентства или оператора... ... привести решение Manzana Loyalty на базе Microsoft Dynamics CRM . Manzana Loyalty , специально разработанное для управления...
Изменен: 30.04.2014

Отраслевые CRM-системы

Pharma Creatio
... аптечными сетями Ведение цикловых заданий Управление Field Force Управление маркетингом Планирование продаж Организация работы контакт-центра Аналитика Отраслевое CRM-решение позволяет организовать слаженное взаимодействие департаментов маркетинга и Field Force. Мобильное приложение ...
Изменен: 28.03.2014
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате