Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
Коннектор Robovoice к CRM-системе Creatio для голосовых кампаний
...
Квалификация и актуализация лидов;
Подтверждение заказа или доставки;
Предложение акции с получением обратной связи;
Простые продажи и кросс-продажи;
Повторные продажи и продления;
Срезы удовлетворенности клиентов (в т.ч. NPS и CSI).
Коннектор позволяет инициировать разговор ...
Изменен: 23.10.2019
Форум Telemarketing & Telesales: контактный центр как центр прибыли
... решений для построения долгосрочного сотрудничества с клиентами.
Среди ключевых тем форума:
Построение эффективной системы телемаркетинга.
Кросс-продажи, продажи на входящих и исходящих звонках.
Аутсорсинг телемаркетинга.
Мониторинг и контроль качества обслуживания клиентов....
Изменен: 21.07.2014
bpm’online сразу в 5 категориях отчета The Gartner CRM Vendor Guide 2016
... качественно взаимодействовать с клиентами по всем каналам коммуникаций на каждом из этапов — от привлечения до последующего обслуживания и кросс-продаж.
Скачать полный отчет можно по
на сайте
агентства Gartner.
Изменен: 01.06.2016
Сборник DVD "Азбука CRM": о CRM-технологиях с участием А.Кудинова
...
"Почему клиенты уходят и как этого избежать? Управление оттоком клиентов"
"Как сработать с каждым клиентом по-максимуму? Допродажи и кросс-продажи существующим клиентам"
"Когда нет очереди клиентов у Вашей двери… Переходим к активным продажам с помощью CRM!"
...
Изменен: 30.10.2012
«Сталкер Групп» теперь использует CRM Битрикс24
... помогло структурировать клиентскую базу, обеспечить сопровождение клиентов после завершения сделки и открыло возможности для проведения кросс-продаж.
В рамках проекта специалисты компании НОРБИТ настроили Битрикс24 с использованием стандартного функционала платформы, а также ...
Изменен: 10.07.2019
АКГ «Интерэкспертиза» выводит работу с клиентами на новый уровень
... интегрированный с CRM-системой, нам будет гораздо легче организовать взаимодействие с клиентами так, чтобы усилить их лояльность, увеличить кросс-продажи и выполнять сложные многошаговые процессы
, — отмечает
Магомедрасул Муртазалиев
, генеральный директор
АКГ «Интерэкспертиза»
...
Изменен: 17.05.2010
Школа CRM
5 шагов к удержанию текущих клиентов. Практика антикризисного управления
... адресу: ул. Нагатинская, д. 1.
В программе будут освещены ключевые шаги:
Создание работающей базы клиентов;
Построение системы допродаж и кросс-продаж;
Основы эффективных вложений в рекламу;
Выстраивание эффективных бизнес-процессов;
Обеспечение простой и понятной отчетности ...
Изменен: 23.08.2015
Рекомендуемая литература
"Азбука CRM" на DVD
...
"Почему клиенты уходят и как этого избежать? Управление оттоком клиентов"
"Как сработать с каждым клиентом по-максимуму? Допродажи и кросс-продажи существующим клиентам"
"Когда нет очереди клиентов у Вашей двери… Переходим к активным продажам с помощью CRM!"
...
Изменен: 06.12.2012
Отраслевые CRM-системы
ЦМД-софт: Автоматизация ипотечного кредитования
... кредитно-обеспечительной документации из системы;
Рефинансирование выданных кредитов;
Обслуживание кредита, ведение учета страховых и аннуитетных платежей;
Кросс-продажи (страховые продукты, карты и т.д.)
Ведение электронного кредитного досье клиента.
Банки
Страховые услуги
Финансовые услуги
Изменен: 07.07.2017