Поиск

В данной статье рассматривается гипотетическая эволюция инструментов, используемых для работы с клиентами, в привязке к развитию компании: от бизнес-идеи и стартапа до автоматизированной компании. Безусловно, не все компании проходят полный путь эволюции; также ясно, что через описанные этапы можно «перескакивать». Статья поможет читателю разобраться в используемой в отрасли классификации CRM-решений и определить наиболее подходящий на текущем этапе развития своей компании инструмент...

Корпорацией Oracle анонсированы новые приложения на базе искусственного интеллекта (ИИ) для различных сегментов управления, включая обслуживание клиентов, маркетинг, производство и электронную коммерцию. Решения Adaptive Intelligent Apps встроены в существующие облачные приложения Oracle Cloud Applications и обеспечивают конечным пользователям своевременную интеллектуальную поддержку для решения актуальных бизнес-задач. Новые приложения на базе искусственного интеллекта (ИИ), анонсированные корпорацией...

Эксперты SugaRe вновь выступят на Всероссийском жилищном конгрессе, который стартует 3 октября и продлится до 8 октября. В своих докладах они поделятся опытом использования CRM в работе агентств и представят практические рекомендации к увеличению основных показателей, а 6 октября примут участие в турнире между разработчиками CRM-решений для рынка недвижимости. Более подробная информация о программе конгресса и условиях участия доступна на сайте организаторов. Эксперты SugaRe вновь выступят на Всероссийском...

Прием заказов в любой компании является одним из ключевых процессов, в котором заложен потенциал повышения эффективности бизнеса в целом. Но для использования этого потенциала необходим полный контроль и автоматизация всего процесса. На примере CRM-системы AMBER участники вебинара узнают, как организовать эффективную систему приема заказов. Прием заказов в любой компании является одним из ключевых процессов, в котором заложен потенциал повышения эффективности бизнеса в целом. В большинстве случаев...