Поиск

Мнение экспертов CRM

Секреты успеха: как сделать компанию эффективнее в 12 раз
Экономический эффект от внедрения системы BPMonline CRM в SCi Sales Group, британском контакт-центре, решающем целый спектр задач, связанных с коммуникациям с клиентами, составил 1281% от вложенных ...
Изменен: 17.07.2014

Новости и проекты CRM-рынка

bpm'online service desk поддерживает работу с партнерами банка УРАЛСИБ
В банке УРАЛСИБ завершен проект по автоматизации процессов поддержки банков-партнеров на базе bpm'online service desk. Использование решения позволит банку создать удобный и современный инструмент для повышения качества обслуживания банков партнерской сети с применением лучших практик и рекомендаций ITSM. В рамках проекта был реализован удаленный доступ партнеров к услугам, автоматизированы бизнес-процессы их предоставления и документооборот. В банке УРАЛСИБ, входящем в число ведущих российских...
Изменен: 14.07.2014
Обновленная версия отраслевого решения bpm’online loyalty
ГК Terrasoft представила новую версию CRM-решения для автоматизации программ лояльности bpm’online loyalty 5.3.3, включающую дополнительные инструменты аналитики и расширенный перечень интеграций. Благодаря новой функциональности аналитического модуля пользователи получили возможность для построения OLAP-кубов и RFM-анализа клиентской базы, а встроенные интеграции позволили значительно сократить срок внедрения и запуска программы лояльности. Группа компаний Terrasoft представила новую версию...
Изменен: 01.07.2014
Результаты внедрения bpmonline CRM отмечены наградой ROI Awards
... премию The Tech ROI Awards американского исследовательского агентства Nucleus Research за высокий уровень возврата инвестиций (ROI) от внедрения решения bpmonline CRM. Инвестиции в CRM-проект окупились всего за 1 месяц, а благодаря автоматизации рутинных операций удалось сократить временные затраты ...
Изменен: 16.06.2014
Terrasoft Customer Forum: лучшие практики работы с клиентами
... форума вызвала Технологическая секция. В формате живого диалога и демонстрации они познакомились с инновациями в продуктовой линейке bpmonline 7.3. Особое внимание аудитории привлекли создание и настройка бизнес-процессов, а также референтные процессы системы. Весь день для ...
Изменен: 04.06.2014
Корпоративная социальная сеть в bpmonline CRM 7.3
Новая версия bpmonline 7.3 предоставляет возможность создания корпоративной социальной сети, которая позволит наладить внутренние коммуникации и повысить ...
Изменен: 12.05.2014
5 лицензий bpmonline CRM по специальной цене
ГК Terrasoft запускает специальное предложение для малого и среднего бизнеса – bpmonline CRM team edition, которое позволяет приобрести по специальной цене 5 лицензий облачной версии решения, объединяющего в себе возможности CRM ...
Изменен: 24.04.2014

Школа CRM

Управление продажами и маркетингом в программных продуктах BPMonline 7.x
На вебинаре будут рассмотрены принципы управления продажами в BPMonline 7.x, а также маркетинговые инструменты решения. Ведущий вебинара вместе с участниками подробно рассмотрит соответствующие модули CRM-системы ...
Изменен: 25.04.2014

Кейсы

Клиентоориентированная логистика с bpm’online cargo
Cложная организационная структура международной транспортно-логистической компании и сам характер ее деятельности для успешного функционирования и развития требуют оперативного контроля расходов и их максимальной прозрачности, что в первую очередь зависит от совершенства операционных бизнес-процессов, а также постоянного поддержания лояльности партнеров и клиентов. Во многом эти факторы и послужили предпосылками для старта в компании «Глобал Контейнер Лоджистикс» проекта внедрения CRM-системы...
Изменен: 08.08.2014

Отраслевые CRM-системы

bpm'online FMCG
Комплексное отраслевое CRM-решение bpm'online FMCG предназначено для производителей и дистрибуторов рынка FMCG-товаров и помогает наиболее эффективным способом решать специфические задачи отрасли. Комплексное отраслевое CRM-решение bpm'online FMCG предназначено для производителей и дистрибуторов рынка FMCG-товаров. Система помогает наиболее эффективным способом решать специфические задачи отрасли: Организация единого информационного пространства; Планирование продаж; Управление торговыми представителями;...
Изменен: 06.05.2014
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате