В банке ВТБ24 специалистами "Техносерв Консалтинг" построена система управления мастер-данными на основе Oracle Customer Hub. Решение позволяет получить актуальную картину по клиентам банка и обеспечивает согласованность данных в прикладных системах в режиме реального времени. Внедрение MDM-системы позитивно скажется на эффективности маркетинговых кампаний, расширит возможности для бизнес-анализа и снизит риски принятия необоснованных решений.
В банке ВТБ24 специалистами "
Техносерв...
В рамках XV форума "ИТ в финансовом секторе" свой доклад представит менеджер проектного офиса Дельта Кредит Владимир Гридчин, который поделится с участниками опытом развития скоринговой системы в компании и посвятит выступление передовым технологическим решениям и риск-менеджменту на кредитном конвейере. В программе также запланированы выступления представителей компаний ФК Открытие, Fujitsu, Уралсиб, Хоум Кредит Банк, Русь-Телеком, BSS.
Формируется программа XV форума "
Информационные...
Проект "Техносерв Консалтинг" по созданию системы CRM для поддержки маркетинговых кампаний и бонусной программы на основе SAP в Промсвязьбанке отмечен премией CNews Awards. Победителей премии определяют аналитики CNews на основе экспертной оценки. Ключевыми критериями являются новаторский подход к выполнению проектов, масштабность проведенных работ, степень влияния на развитие бизнеса клиента и позитивная оценка итогов со стороны заказчика.
Проект "
Техносерв Консалтинг
" и Промсвязьбанка отмечен...
Двухдневный форум "Контактные центры в финансовом секторе" (Call Center in Finance), который пройдет 26 и 27 ноября в Москве, станет дискуссионной площадкой для руководителей контактных центров финансово-кредитных организаций, которые стремятся к повышению качества обслуживания клиентов, оптимизации работы персонала и использованию наиболее эффективных каналов коммуникации для удержания клиентов и повышения их лояльности.
Вопросы построения и работы эффективного контактного центра в финансово-кредитных...
XII национальная конференция по микрофинансированию и финансовой доступности была направлена на рассмотрение перспектив дальнейшего роста рынка микрофинансовых услуг, а также на определение основных инструментов для управления микрофинансовой организацией. О важности клиентоориентированного подхода в получении конкурентных преимуществ для МФО участникам рассказал Юрий Шевченко, руководитель продаж финансовой практики группы компаний Terrasoft.
Группа компаний
Terrasoft
приняла участие в XII национальной...
Отраслевое решение BPMonline Bank группы компаний Terrasoft было отмечено наградой как "Лучшее решение для автоматизации CRM и фронт-офиса банка" по версии журнала "Банкиръ" в рамках I Международного конкурса "Профессиональная премия в сфере банковских технологий, оборудования и услуг-2013". Конкурс проводился среди компаний-разработчиков IT-систем, поставщиков оборудования для банков и финансово-кредитных учреждений и компаний.
Торжественная церемония награждения...
В банке ВТБ24 стартовал проект внедрения единой фронт-офисной системы на основе Oracle Siebel CRM. На первом этапе были автоматизированы процессы, обслуживающие маркетинг и позволяющие фиксировать обращения клиентов по итогам маркетинговых кампаний. Реорганизация работы фронт-офиса банка и перевод его процессов в формат "одного окна" позволит сократить операционные издержки, увеличить кросс-продажи и повысить качество клиентского сервиса. Преимущества решения уже оценили 8 тысяч сотрудников...
К выступлению в XV конференции "ИТ в финансовом секторе" приглашены CIO, ИТ-директора и представители ТОП-менеджмента крупнейших российских банков, инвестиционных и факторинговых компаний, а также банков-лидеров в области технологических инноваций.
Компания
AHConferences
приглашает топ-менеджмент и руководителей ИТ-служб банков, инвестиционных, факторинговых и страховых компаний принять участие в XV конференции, посвященной информационным технологиям в финансовом секторе. Мероприятие пройдет...
Решение "ЦМД-софт: Кредитный фронт-офис банка на базе Microsoft Dynamics CRM" служит для построения эффективной системы продаж и сопровождения финансовых продуктов. Оно внедрено и используется в таких банках, как Татфондбанк, Банк DeltaCredit, Росбанк, МТС Банк.
Решение "
ЦМД-софт: Кредитный фронт-офис банка на базе Microsoft Dynamics CRM
" служит для построения эффективной системы продаж и сопровождения финансовых продуктов.
Внедрение отраслевого CRM-решения позволяет повысить...
Не секрет, что сегодня на отечественном рынке уже представлено несколько продуктов, реализованных по модели "платформа + конфигурация. Возможности, особенности реализации и недостатки данных продуктов достаточно хорошо известны потенциальным заказчикам просто в силу того, что эти системы существуют на широком рынке давно и уже заняли свою нишу. Продукт же, о котором пойдет речь сегодня, в силу особенностей своего развития до недавнего времени был известен, в основном, в сегменте телекоммуникационных...