Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

В Москве состоялся VIII ежегодный Customer Management Forum 2011
25 и 26 октября в Москве собралось более 250 представителей ведущих компаний из различных сфер бизнеса, топ-менеджеров и независимых экспертов, чтобы обменяться с коллегами опытом создания и поддержания лояльности клиентов, управления клиентским сервисом, клиентоориентированности, поделиться новыми маркетинговыми инструментами. Более 250 представителей ведущих компаний из различных сфер бизнеса, топ-менеджеров и независимых экспертов собралось 25 и 26 октября в Москве, чтобы обменяться с коллегами...
Изменен: 27.10.2011

Школа CRM

Cотрудничество с Terrasoft: первая online-конференция для потенциальных партнеров
Это первая конференция из серии мероприятий, ориентированных на организации, которые планируют расширить свой бизнес за счет CRM-направления или рассматривают возможность работы с альтернативным CRM-вендором. Группа компаний Terrasoft приглашает на online-конференцию для потенциальных партнеров, которая состоится: 23 сентября с 11:00 до 14:00 по московскому времени . Это первая конференция из серии мероприятий, ориентированных на организации, которые планируют расширить свой бизнес за счет...
Изменен: 23.09.2010

Рекомендуемая литература

CRM со cкоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет
Что такое CRM-подход и как он меняет стратегию работы компаний? Мир так быстро преображается, что путь бизнеса неисповедим. Как CRM-методология влияет на этот путь? Это по-прежнему актуальный вопрос в сфере корпоративного управления, и бестселлер "CRM со скоростью света" дает на него ответ. Система CRM (Customer Relationship Management - управление взаимоотношениями с клиентами) - методология, получающая все большее признание: расходы на CRM закладываются в бюджеты, ее подход привлекает...
Изменен: 09.12.2009
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате