Поиск

... различным коммуникационным каналам. Для взаимодействия с клиентами в системе настроены активные сценарии Consumer Journey с использованием сервиса ... ... Технология позволяет персонализировать активности и предлагать уникальные услуги. Была реализована интеграция CRM с другими системами, отвечающими за продажу табачной продукции. Такой ...

В курьерском бизнесе скорость и качество сервиса определяют все. Внедрение ... ... числу успешных и неуспешных заявок теперь выводятся на рабочую панель CRM и объединяются в график для последующего анализа. Кроме этого, в базах ...

... передачу управления отношениями самим клиентам. Как это сделать, читайте в книге Фредерика Ньюэлла. Иллюзия, что мы все еще контролируем то, что ... ... возможность клиентам сообщать нам, какая информация им нужна, какие услуги они намерены получать и как они хотят, чтобы мы общались с ними ...