Поиск

В информационном центре в Сочи работает многоканальная «горячая линия», на которую любой может позвонить бесплатно и задать вопрос по подготовке Сочи к 2014 году.  Еще на этапе создания центра одной из важных задач стал выбор правильного программного обеспечения для работы с телефонными вызовами и обращениями клиентов. В результате проведенного конкурса, было выбрано программное обеспечение Infinity от компании «ИнтелТелеком», как наиболее удобное и отвечающее всем поставленным задачам...

Завершился проект, запущенный компанией "Символ-Автоматика" совместно со специалистами Интелтелеком в ноябре 2011 года. Олег Измайлов, исполнительный директор "Символ-Автоматика", перечислил преимущества, полученные от интеграции решений – CRM от компании Terrasoft и Call-центра Infinity. Завершился проект, запущенный компанией " Символ-Автоматика " совместно со специалистами  Интелтелеком  в ноябре 2011 года. Олег Измайлов , исполнительный директор " Символ-Автоматика...

... многочисленные переключения между сотрудниками в поисках ответственного лица или хуже того, звонок остался и вовсе без ответа. Основная задача контакт-центра - организовать качественное обслуживание клиентов по телефону и, обеспечив высокий уровень удовлетворенности клиента, увеличить ...

... участие в IX Международном форуме «Мир Call-центров • Call Center World Forum • CCWF 2010», состоявшемся в конце марта в Москве. Это крупнейшее, посвященное контакт-центрам мероприятие в Восточной Европе, на этот раз собрало более 500 специалистов и экспертов и свыше 60 спикеров, осветивших основные ...

Компания "1С-Рарус" приглашает Вас принять участие в бесплатном вебинаре, который состоится 4 апреля 2012 года в 10:00 часов (мск). Вебинар будет посвящен интеграции системы 1C:CRM и IP АТСАгат UX, принципам работы решения и обсуждению примеров внедрений. Компания " 1С-Рарус " приглашает Вас принять участие в бесплатном вебинаре, который состоится 4 апреля 2012 года в 10:00 часов (мск). Вебинар будет посвящен интеграции системы  1C:CRM и IP АТС Агат UX , принципам работы...

Комапния INFRATEL разрабатывает коммуникационные решения для всех направлений бизнеса и государственных служб. Ее цель - сделать современные технологии коммуникаций максимально эффективными. Компания INFRATEL разрабатывает коммуникационные решения для всех направлений бизнеса и государственных служб. Использование решений INFRATEL обеспечивает прозрачность взаимодействия с клиентами, повышает производительность труда, усиливает конкурентные преимущества. Цель компании - сделать современные технологии...