Поиск

В рамках эксклюзивного семинара руководителям бизнеса и руководителям ИТ-подразделений крупных российских и международных компаний из различных отраслей будет предоставлена уникальная возможность ознакомиться с преимуществами Microsoft Dynamics CRM в преддверии выхода новой версии. Основная цель семинара – предоставление подробной информации о преимуществах CRM-системы. Компания НОРБИТ и корпорация Microsoft  предоставляют уникальную возможность ознакомиться с преимуществами Microsoft Dynamics...

AT Consulting представила свою экспертизу по внедрению CRM-решений в крупнейших предприятиях России и стран СНГ в рамках IХ CRM Форума. Менеджер компании Александра Розяева совместно с представителем "Ростелеком" Марком Цыбренко рассказали о масштабном проекте по внедрению единой системы управления взаимоотношениями с клиентами в "Ростелекоме". Докладчики представили цели, задачи и основные этапы проекта, ожидаемые результаты и факторы, влияющие на его успешность. Компания AT...

15-летний опыт в области развития тематики лояльности клиентов дал организаторам Саммита возможность более скрупулезно подойти к вопросу выбора тем, ставших отражением потребностей рынка, а также собрать крупнейших и наиболее опытных игроков рынка на одной площадке и в одно время. В рамках пятой юбилейной встречи участников ждут не только доклады экспертов-практиков, но и отдельная сессия, посвященная вопросам лояльности клиентов в B2B. Важнейшая стратегическая встреча практиков, ответственных за...

Своим мнением на тему "Эффективный фронт-офис, что предложит ИТ?" поделится с участниками конференции, организуемой компанией AHConferences, руководитель дирекции стратегии и архитектуры Росгосстрах Микаел Григорян. Операционный директор Страхового Дома ВСК Алексей Телятников посвятит свое выступление вопросам стандартизации ИТ-процессов взаимодействия с брокерами и "смежниками" и управлению рисками в цепочке "страховая компания-брокер-клиент". Продолжает наполняться...

Ведущие эксперты в области управления отношениями с клиентами (CRM), создания и поддержания лояльности клиентов, управления клиентским сервисом и клиентоориентированности соберутся 22-23 октября этого года в Москве на X Customer Management Forum. Мероприятие включает в себя деловую конференцию и выставку технологий, решений и услуг в области управления отношениями с клиентами, создания и поддержания лояльности, управления клиентским сервисом. Ведущие эксперты в области управления отношениями с клиентами...

В рамках конференции для компаний банковского и финансового сектора будут представлены реальные примеры успешных кейсов в ведущих банках и брокерских компаниях России, опыт использования инструментов CRM и средства повышения качества обслуживания клиентов, а также показана роль мультиканального маркетинга в банке. Участники встречи смогут также ознакомиться с новым отраслевым CRM-решением для финансового сектора, разработанного компанией НОРБИТ. Бизнес-конференция "Клиенты на всю жизнь, или...

В Москве пройдет I-й Съезд профессионалов клиентоориентированного бизнеса, организуемый Ассоциацией КЛИК при поддержке Института Практической психологии НИУ ВШЭ. Участники Съезда получат возможность обсудить самые актуальные вопросы по клиентской лояльности и на примере практических кейсов узнать о новых технологиях в области CRM и управления клиентским опытом. На вопросы делегатов ответят ведущие эксперты клиентоориентированного бизнеса.  В Москве пройдет I-й Съезд профессионалов клиентоориентированного...

В работе IX CRM Форума примут участие эксперты-практики из различных отраслей бизнеса, которые поделятся с участниками своим опытом использования технологий CRM. Елена Наумчик, руководитель департамента качества обслуживания Почты России, расскажет об изменениях в концепции CRM, операционных задачах и выборе новых инструментов, а директор по маркетингу и рекламе компании КидБург, Анна Щеголь, раскроет секреты "выращивания" лояльного клиента. Программа IX CRM Форума , который состоится...

В рамках конференции, организуемой компанией "1С-Рарус" в Турции, участникам будет предоставлена уникальная возможность первыми узнать об актуальных трендах BPM/CRM-технологий и задать интересующие вопросы ее директору по CRM-решениям Алексею Кудинову.  Группа компаний " 1С-Рарус " приглашает принять участие в Х Международной конференции "Практическое применение современных средств управления предприятием", которая будет проходить с 5 по 11 октября 2013 года в Турции...