Поиск

Более 35 российских и зарубежных экспертов соберутся вместе в Москве 20-21 марта, чтобы передать участникам конференции «Продажи и маркетинг — 2020» лучший практический опыт для развития бизнеса. Для тех, кто не сможет попасть на мероприятие лично, предусмотрена трансляцию конференции через интернет. Согласно исследованию Global CEO Study больше 85% инноваций в компании приходит извне, а вовсе не рождается внутри компании. Значит, идеи нужно искать за пределами компании: книги...

Еще одной площадкой, которую смогут посетить в третий день Customer Contacts World Forum его участники, стал контактный центр мультиплатформенного оператора цифровой среды Триколор в Санкт-Петербурге. Участники экскурсии смогут увидеть своими глазами, как организована работа контактного центра, и обсудить интересующие вопросы представителями компании. Еще одной площадкой, которую смогут посетить в третий день Customer Contacts World Forum его участники, стал контактный центр мультиплатформенного...

Российские и зарубежные эксперты соберутся 20-21 марта в Москве, чтобы поделиться с участниками конференции «Продажи и маркетинг — 2020» наработанными методиками повышения эффективности продаж и маркетинга, которые можно внедрить быстро и с минимальным бюджетом. Предусмотрено также онлайн-участие. Компания B2B basis проводит очередную всероссийскую конференцию «Продажи и маркетинг — 2020» для владельцев и руководителей по продажам и маркетингу компаний малого...

В фокусе DX DAY | Digital Transformation 2020 – изменения бизнес-моделей и продуктов, организационной структуры и процессов, корпоративной культуры. Участников форума ждет новый интерактивный формат, практическая сессия по оценке инновационной зрелости, международные спикеры и широкие возможности для нетворкинга. До 20 февраля действует специальная цена на участие. Одним из ключевых событий этой весны станет DX DAY | Digital Transformation 2020, который пройдет в Москве 17 апреля 2020 года. В фокусе...

Одним из контактных центров, которые традиционно выбираются организаторами Customer Contacts World Forum для посещения участниками и обмена практическим опытом, станет в этом году КЦ Строительного Торгового Дома «Петрович» - крупнейшего отечественного ритейлера товаров для строительства и ремонта. Уже традиционно в рамках Customer Contacts World Forum открывается возможность посещения контактных центров самых передовых в России компаний. Одним из них в этом году стал КЦ Строительного Торгового Дома...

В цифровую эпоху компании кардинально переосмысливают все элементы своей бизнес-модели: от отношений с клиентами до взаимодействия с поставщиками. Нередко пересмотра требует и модель монетизации услуг. Кто этого не сделает, рискует проиграть и уйти с рынка. Успехи и неудачи на этом пути и обсудят участники DX DAY | Digital Transformation 2020. Подробная программа форума уже опубликована. В цифровую эпоху компании кардинально переосмысливают все элементы своей бизнес-модели: от отношений с клиентами...

Команда Future Business, организатор конференции Digital Transformation Day, проходившей весной этого года, опубликовала презентации спикеров и видео дискуссий с участием экспертов. Встреча была посвящена внедрению цифровых технологий и трансформации бизнес-модели, организационной структуры, процессов, продуктов и команд в соответствии с изменениями потребительских предпочтений и требований к товарам, коммуникациям и сервису. Команда Future Business, организатор конференции Digital Transformation...

Крупнейшее событие в области обслуживания клиентов и индустрии контактных центров традиционно включит в себя различные тематические сессии, специальные бесплатные мероприятия в рамках выставки CCExpo, мастер-классы от ведущих экспертов индустрии и референс-визиты в действующие контактные центры. Приглашаем Вас принять участие в крупнейшем событии в области обслуживания клиентов и индустрии контактных центров – Customer Contacts World Forum 2020. Мероприятие, которое будет проходить 27-30 октября...