Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Обновленный функционал SAP Customer OnDemand
Новые возможности решения SAP Customer OnDemand, предназначенного для маркетинговых, торговых и сервисных организаций, позволяют получать максимально подробную информацию о клиентах, сопровождать их на каждом этапе покупки и обеспечивать их лояльность. Обновленное решение сочетает преимущества потребительских проектов, социальных, мобильных и облачных технологий с автоматизацией процесса от первого контакта с клиентом до оплаты. Новые возможности решения SAP Customer OnDemand , предназначенного...
Изменен: 01.08.2013
Итоги семинара-тренинга по лояльности от IdeasFirst
В Москве в начале июля прошел тренинг-семинар "Технология организации программы лояльности". Вопросы внедрения эффективной программы лояльности изучали руководители и управленцы в области маркетинга, развития бизнеса и CRM. За два дня участники освоили все тонкости разработки программы лояльности, смогли выбрать наиболее выгодный для своей компании вариант программы и оценили ее возможности в решении актуальных бизнес-задач. В Москве прошел тренинг-семинар " Технология организации...
Изменен: 25.07.2013
Подведены итоги бизнес-конференции РБК по лояльности
Более 150 делегатов собрались на второй конференции "Программы лояльности как ключ к эффективному бизнесу", организованной компанией "РБК" 18 июня 2013 года. Участники, представители российской розницы, банковского сектора, сферы услуг и сервиса, обсудили наболевшие вопросы – о новых приемах и методах повышения лояльности клиентов, о важности совершенствования клиентского сервиса – и узнали о самых передовых способах управления лояльностью. Более 150 делегатов собрались...
Изменен: 10.07.2013
Осталось 5 мест на тренинге-семинаре компании IdeasFirst
Завершается формирование группы участников новой обучающей программы "Технология организации программы лояльности", который пройдет 10-11 июля в Москве. Осталось всего 5 мест. Обучение охватывает все этапы создания эффективной программы лояльности. Участники тренинг-семинара освоят принцип работы, сильные и слабые стороны монобрендовой и коалиционной программ. В отдельный блок выделено изучение программ лояльности в сфере B2B. Завершается формирование группы участников новой обучающей...
Изменен: 04.07.2013
В Москве пройдет тренинг-семинар на тему лояльности клиентов
На сегодняшний день именно программы лояльности дают возможность наиболее системно и эффективно работать над отношениями с клиентами: удерживать постоянных покупателей, повышать их ценность и сокращать чувствительность к предложениям конкурентов. Компания IdeaFirst представляет новую обучающую программу в формате тренинг-семинара, где участники познакомятся с традиционными механиками и новыми возможностями программ лояльности для решения актуальных бизнес-задач. Новую обучающую программу "Технология...
Изменен: 11.06.2013
Утвержден список спикеров конференции РБК
До начала второй бизнес-конференции РБК, посвященной программам лояльности, остается всего 12 дней. Уже 18 июня представители авиакомпаний, банков, сетевого ритейла, а также признанные эксперты и независимые маркетологи соберутся в отеле "Холидей Инн Лесная" для обсуждения ключевых вопросов создания, сопровождения и оценки эффективности программ лояльности, анализа реальных кейсов и современных IT-решений в этой области. Вторая ежегодная бизнес-конференция РБК "Программы лояльности...
Изменен: 06.06.2013
Подведены итоги киевского курса "Мини-MBA в сфере лояльности"
Интенсивный трехдневный курс был организован компанией IdeasFirst и прошел в Киеве с 31 мая по 1 июня. Более 30 руководителей ведущих программ лояльности Украины, России и Казахстана изучали прогрессивные механики и актуальный опыт работающих программ. Участники получили необходимые знания и полезный опыт, высоко оценили профессионализм ведущих и гостей курса, а также установили полезные бизнес-контакты. Интенсивный трехдневный курс " Мини-MBA в сфере лояльности ", организованный компанией ...
Изменен: 05.06.2013

Школа CRM

Технология организации программы лояльности
Мероприятие является уникальной возможностью получить ответы практически на все вопросы, которые могут возникнуть у компаний, принимающих решения о вступлении в коалиционные проекты, запуске или обновлении собственных программ лояльности. Программы лояльности помогают эффективным образом управлять отношениями с клиентами: удерживать постоянных покупателей, повышать их ценность и уменьшать чувствительность к предложениям конкурентов. Компания IdeasFirst приглашает Вас на тренинг-семинар "...
Изменен: 01.07.2013
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате