Конец года всегда полон предпраздничной суеты, ожидания чего-то нового и вместе с тем это пора подвести итоги уходящего года. Сегодня нам хотелось бы поговорить об общей атмосфере CRM-индустрии в России в 2012 году. Каким же он был для сферы управления отношениями с клиентами? Лидеры отечественного рынка CRM рассказывают об итогах 2012 года и делятся планами на будущее: от управления отношениями к управлению опытом, развитие социальных сервисов и новые продукты.
Конец года всегда полон предпраздничной...
... компьютерную телефонию у себя в компании? Методика внедрения.
13:40
Как внедрить CRM и компьютерную телефонию у себя в компании? Методика внедрения "
1C:CRM
"
14:20
Секция "Вопросы и ответы". Розыгрыш призов
Предварительная регистрация обязательна (количество мест ограничено).
Флагманское коробочное решение с полным пакетом инструментов CRM для крупных компаний и холдингов. Настраивайте систему под потребности вашей компании. Используйте инновационные инструменты, построенные на технологиях искусственного интеллекта. Загружайте и обрабатывайте лиды из любых источников. Анализируйте эффективность рекламных каналов. Описывайте карты маршрутов процессов вашей компании и обеспечьте их выполнение с помощью инструмента «бизнес‑процессы».
Флагманская CRM-система для сложных...
... обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами.
Конфигурация «
Регистрация компаний для 1С:CRM
» является дополнением к программе «
1C:CRM ПРОФ
».
Банки
Оказание профессиональных услуг