Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

«Вау-менеджмент» в управлении гостиничным бизнесом
Модератором круглого стола, который пройдет в рамках VI Практической конференции «Управление гостиничным бизнесом», выступит Полина Лебедева, директор по маркетингу IFK Hotel Management. В рамках дискуссии участники обсудят перспективы развития входящего туризма и поле взаимодействия с точками притяжения, возможности использования опыта, номерного фонда и информационных ресурсов, накопленных в ходе реализации крупных государственных проектов. Коммерческий директор курорта «Царьград...
Изменен: 26.05.2014
Обновленное CRM-решение РосБизнесСофт для учебных центров
Обновлено решение РосБизнесСофт CRM для учебных центров, предназначенное для автоматизации отдела по работе как с текущими учениками и слушателями курсов, так и с потенциальными клиентами. В частности, усовершенствован раздел "Курсы" и оптимизирована работа с физическими лицами. К тому же, используя функционал модуля "Маркетинг", пользователи смогут отслеживать каналы привлечения клиентов и оценивать эффективность маркетинговых кампаний. Обновлено решение РосБизнесСофт CRM для...
Изменен: 12.05.2014
VI практическая конференция "Управление гостиничным бизнесом"
Гостиничный бизнес в России характеризуется дискретностью процесса развития, провалами в преемственности традиций гостеприимства и разрывами в инфраструктурах. Отсутствие системного подхода к развитию внутреннего туризма на уровне государства и ошибки в ценообразовании мешают развиваться рекреационному и познавательному туризму. На предстоящей конференции участники смогут выяснить, как управлять гостиничным бизнесом в России эффективно. Гостиничный бизнес в России характеризуется дискретностью процесса...
Изменен: 12.05.2014
DEVINO Telecom повышает мобильность с MS CRM 2013
Агентство мобильного маркетинга DEVINO Telecom, предоставляющее комплекс телекоммуникационных и рекламных услуг, внедряет Microsoft Dynamics CRM 2013 в качестве платформы для управления взаимоотношениями с клиентами. Для выбора наиболее эффективной CRM-системы руководством компании были изучены все основные поставщики CRM на российском рынке. Особое внимание уделялось репутации интегратора и возможности реализовать проект в короткие сроки. Агентство мобильного маркетинга DEVINO Telecom, предоставляющее...
Изменен: 06.05.2014
Решение для управления маркетингом на базе Microsoft CRM для НИПИГАЗ
Компанией Navicon завершен первый этап внедрения маркетинговой информационной системы (МИС) на базе Microsoft CRM для "НИПИгазпереработка", одного из ведущих российских научно-исследовательских и проектных институтов нефтегазоперерабатывающей отрасли, входящего в состав СИБУРа. Целью проекта является автоматизация, учет, координация и анализ взаимодействия института с контрагентами, а также формирование "базы знаний" по истории взаимоотношений. Специалистами компании Navicon...
Изменен: 23.04.2014
Итоги Cloud Executive Forum, прошедшего в Москве
В числе ключевых докладчиков Cloud Executive Forum, прошедшего 17 апреля в Москве, выступили представители компаний Salesforce.com, CT Consulting, фонда "Сколково", Abbott Nutrition, которые вместе с участниками рассмотрели вопросы эффективности при построении и управлении сервисом и обслуживанием клиентов, новейшие методы составления отчетности, механизмы привлечения и удержания клиентов и новые интерактивные возможности работы с клиентами. Первый российский форум при участии лучших западных...
Изменен: 23.04.2014
FreshOffice как основное средство регулирования процессов
До того, как приобрести FreshOffice CRM, компания уже использовала CRM-систему, но её функционала было недостаточно для решения всех задач отделов маркетинга и продаж. В связи с этим СРО "Рост" находилась в постоянном процессе поиска более подходящего решения. Протестировав платформу FreshOffice, оба отдела, коммерческий и маркетинговый, наконец смогли прийти к консенсусу: все сотрудники нашли в новом решении необходимый инструментарий. Саморегулируемая организация "Рост" (СРО...
Изменен: 22.04.2014

Школа CRM

Как выиграть в мире, перенасыщенном брендами
Однодневный семинар, в рамках которого 4 эксперта в своих областях, в том числе Андрей Амлинский и Виктор Майклсон, расскажут слушателям о том, как получить новые инструменты продвижения для своего бизнеса.  Компания Сити Класс приглашает маркетологов и предпринимателей на очередной семинар, посвященный вопросам выживания в мире, перенасыщенном брендами. Встреча пройдет 24 апреля по адресу ул. Дружинниковская, 11/2. В рамках однодневного семинара 4 эксперта расскажут слушателям о том, как получить...
Изменен: 21.04.2014

Кейсы

CRM-система для управления промоакциями
У каждого маркетингового агентства могут быть свои подходы при решении задачи FMCG-производителей по налаживанию эффективных каналов коммуникаций с потребителями. Но для того, чтобы управлять целым рядом подобных проектов агентству необходима CRM-система, так как только с использованием ее инструментов можно поставить на поток качественное решение поставленных заказчиком задач. Во многом это объясняет, почему CRM-подход как способ повышения эффективности среднесрочных и долгосрочных маркетинговых...
Изменен: 30.04.2014
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате