Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Adobe и Microsoft объявили о планах по стратегическому партнерству
... машинного обучения и когнитивные возможности Microsoft Cortana Intelligence Suite и SQL Server. В свою очередь Microsoft делает Adobe Marketing Cloud приоритетным маркетинговым сервисом ... ... клиенты Adobe и Microsoft смогут использовать свои данные для формирования аналитики, прогнозирования, укрепления взаимоотношений с клиентами ...
Изменен: 28.09.2016
Bpm’online в рейтинге лучших решений для управления лидами по версии Gartner
... рейтинг лучших решений для управления лидами в мире, который ежегодно готовит крупнейшее в... ... благодаря уникальному предложению — технологиям BPM+CRM, а также объединению в единой системе всех процессов... ... IT-рынка. В фокусе исследования международных аналитиков при этом находятся не только качество...
Изменен: 19.09.2016
В Москве пройдет конференция об обслуживании клиентов
... маркетинга по инвестиционным продуктам Финансовой группы БКС. К участию в конференции приглашаются директора, руководители и менеджеры подразделений,... ... стратегическое развитие бизнеса, взаимоотношения с клиентами, продажи, аналитику, программы лояльности, CRM системы и ИТ, руководители и специалисты по маркетингу, BTL и управлению ...
Изменен: 02.09.2016
Каким маркетинг должен быть в 2017 году расскажут на конференции CMOS 2017
В рамках CMOS 2017, программа которой сформирована при содействии ведущих ... ... потенциальными и текущими продажами, интеграция данных о клиентах и их аналитика и другие аспекты. Профессиональное маркетинговое сообщество ...
Изменен: 30.08.2016
Bpm’online включена в Магический Квадрант Gartner
Опубликован рейтинг лучших решений для управления продажами в мире, который ежегодно готовит крупнейшее в мире аналитическое агентство ... ... ситуации в различных сферах IT-рынка. В фокусе исследования международных аналитиков при этом находятся не только качество и возможности продуктов,...
Изменен: 19.08.2016
В октябре в Москве традиционно пройдет Customer Experience Forum
... влияние на финансовые KPI (средний чек, конверсия, частота покупок и др.); Глубокое понимание клиента и персонализация взаимодействия на основе CRM, Big Data и предиктивной аналитики; Управление Customer Experience; UX-стратегия как ключевой элемент CX-стратегии в цифровой среде; Инструменты и практики повышения уровня NPS и CSI; Создание системы рекомендаций на основе предиктивной аналитики; VoC как ...
Изменен: 16.08.2016

Школа CRM

AMBER - удобная система для управления продажами. Демонстрация системы
... централизованную систему с удобным инструментарием для хранения информации и аналитики. Хотите узнать о такой системе? Зарегистрируйтесь на бесплатный ... ... экспертами, как платформа AMBER позволит Вам решить эти и другие задачи. В программе: Какие задачи должна закрывать хорошая CRM-система? Совместное использование CRM и телефонии - увеличение скорости отработки запросов. Настройка пользовательских ...
Изменен: 15.08.2016

Кейсы

В «СТС Медиа» завершена трехуровневая автоматизация продаж рекламы
Завершен масштабный проект внедрения CRM-системы на платформе Microsoft Dynamics CRM в крупнейшем медиахолдинге России. В ходе трехэтапного трансформирования ... ... по клиенту, проведения единых маркетинговых кампаний, формирования аналитики по продажам рекламы, а также для контроля движения сделок по ...
Изменен: 22.08.2016
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате