Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
Завершен проект автоматизации услуг «РЖД-Такси»
... программу «Карта «Вокзалы России», позволяющую получать специальные возможности и бонусы при приобретении товаров и услуг у партнеров программы на территории вокзалов.
В борьбе за лояльность и клиентские впечатления пассажиров «РЖД» необходим самый современный арсенал маркетинговых и технических решений. В наших ...
Изменен: 05.06.2014
Terrasoft Customer Forum: лучшие практики работы с клиентами
... клиентами на территории СНГ. В этом году форум собрал более 550 участников — ведущих CRM-экспертов, клиентов и партнеров Terrasoft. Насыщенная деловая программа форума включала 38 докладов, которые были посвящены лучшим практикам работы с клиентами: от генерации лидов до процессов обслуживания ...
Изменен: 04.06.2014
«Техносерв Консалтинг» в числе победителей конкурса Loyalty Awards
Компания «Техносерв Консалтинг» победила в номинации «Интегратор года» в первом национальном конкурсе программ лояльности Loyalty Awards, призванном выявить лучший опыт и профессионалов сферы маркетинга лояльности России и стран СНГ. Всего на конкурс, организованный ...
Изменен: 04.06.2014
Ключевые возможности ИТ в розничной торговле
... подход к ИТ и большие усилия со стороны всех подразделений организации. Он проиллюстрировал особенности внедрения omni-зон, кросс-канальной программы лояльности, ИТ-архитектуры, позволяющей успешно реализовать все запланированные проекты.
Изменен: 03.06.2014
Технологии управления медицинским центром
... новые бизнес-процессы клиники, повысить уровень мотивации персонала и лояльность существующих клиентов.
Живой интерес у аудитории вызвал ... ... за рубежом за счет компании, реальные перспективы карьерного роста и программы льготного обслуживания для сотрудников и членов их семей. ...
Изменен: 30.05.2014
Эксперты обсудили управление клиентским опытом в телекоме
... Встреча прошла при поддержке Ассоциации Клиентской Лояльности и Клиентоцентричности (КЛиК), созданной в целях содействия развитию рынка программ лояльности и управления клиентским опытом, распространения прогрессивных технологий управления взаимоотношениями с клиентами, разработки ...
Изменен: 23.05.2014
Manzana Loyalty для новой программы лояльности Home Credit Bank
...
специализированное решение
Manzana Loyalty
на протяжении нескольких лет используется для работы с покупателями как розничными сетями, так и операторами программ лояльности, в качестве которых все чаще выступают банки.
Программа «Польза» – не просто новый проект, это важный этап в развитии нашего банка,...
Изменен: 22.05.2014
Остается совсем немного времени до Terrasoft Customer Forum
... путешествие по 9 стадиям воронки продаж. На круглом столе по программам лояльности будет предоставлена возможность обсудить с экспертами эволюцию программы лояльности через 5 лет.
Весь день для посетителей будет открыта экспо-секция, где поставщики решений представят CRM, Service Desk и Call Centre системы,...
Изменен: 21.05.2014
Кейсы
Скидки, бонусы, подарки. Как еще заинтересовать клиента?
... руководители розничных сетей приходят к мысли объединения совместных усилий по увеличению роста повторных покупок.
Создание коалиционных программ лояльностей – это следующий этап в развитии дисконтных систем и программ лояльностей. Дав клиентам возможность с помощью одной единственной ...
Изменен: 30.05.2014