Поиск

Новая версия CRM-линейки bpm’online 7.12.3 включает множество полезных функций, которые значительно упрощают работу с информацией в системе. Например, благодаря новому механизму прогнозирования значений числовых полей появилась возможность применять модели машинного обучения для автоматического определения суммы продажи, объема заказа, длительности обработки обращения и другой числовой информации. Группа компаний Terrasoft презентовала новую версию CRM-линейки bpm’online 7.12.3 с...

Международный Customer Experience Forum уже в пятнадцатый раз соберет в Москве всех, кто понимает значимость клиентского сервиса для бизнеса. В течение двух дней 17 и 18 октября участники XV Юбилейного CEF-2018 получат возможность не только ознакомиться с кейсами от ведущих экспертов индустрии, но и посетить выставку, а также узнать о новейших услугах и решениях в сфере клиентского сервиса на Демо-форуме. Предусмотрено несколько форматов участия. Международный Customer Experience Forum уже в пятнадцатый...

Bpm’online уже третий год подряд включена в Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation, где каждый год усиливает свои позиции. Аналитики Gartner оценили наличие в bpm’online не только технологий для автоматизации продаж, но и расширенных инструментов для управления бизнес-процессами. Из сотен различных решений для управления продажами в отчет, составляемый экспертами агентства Gartner для того, чтобы помочь компаниям с выбором корпоративного ПО, было включено всего 15 систем. Крупнейшее...

... бизнес-процессы и создать операционное окружение для сотрудников различных подразделений. Такой подход позволяет совместить в одном сервисе CRM, управление производством, логистикой, сервисом и другими отделами и службами. Новые возможности по отслеживанию отправленных из ПланФикса ...

В системе для управления проектами и бизнес-процессами Neaktor появилась возможность подключить интеграцию с виртуальными АТС. На данный момент можно подключить только два популярных провайдера телефонии: Zadarma и Гравител. Однако уже в ближайшее время команда Neaktor планирует завершить интеграции с onlinePBX, Телфин.Офис, Мегафон, Oktell и другими виртуальными АТС. В системе для управления проектами и бизнес-процессами Neaktor появилась возможность подключить интеграцию с виртуальными АТС. На...

... доступные инструменты Битрикс24 для улучшения вашего бизнеса и их использование по шагам: Взять все коммуникации под контроль (учитывать в CRM все входящие: телефонные звонки, e-mail, вопросы в онлайн-чате на сайте, соцсетях и другие). Классифицировать и обработать каждый лид в CRM. Построить ...