Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

SAP Cloud for Utilities поможет улучшить клиентский опыт
... наработок и продвинутой аналитики для анализа опыта конечных потребителей услуг. Компании Accenture и SAP создают совместное решение для энергетики ... ... инновационное решение SAP Cloud for Utilities поможет предприятиям, работающим в энергетической отрасли, обеспечить переход к современным и надежным ...
Изменен: 04.12.2019
SBI Банк модернизирует единый конвейер по обработке клиентских заявок
... сервисную модель и обеспечить высокое качество клиентского сервиса. Уже в рамках первого этапа внедрения новых технологий банку удалось сократить ... ... при выборе стало большое количество партнеров, которые предоставляют услуги по внедрению и кастомизации системы. Реализованный проект также ...
Изменен: 03.12.2019
В фокусе DX DAY 2020 вновь вопросы цифровой трансформации бизнеса
В цифровую эпоху компании кардинально переосмысливают все элементы ... ... взаимодействия с поставщиками. Нередко пересмотра требует и модель монетизации услуг. Кто этого не сделает, рискует проиграть и уйти с рынка. Успехи и ...
Изменен: 26.11.2019
Новое решение для управления продажами в MANGO OFFICE
В MANGO OFFICE появился функционал для управления продажами.... ... считают нецелесообразным внедрение традиционных CRM. Новые возможности доступны в интерфейсе контакт-центра... ... сделать более точное предложение продуктов или услуг. При этом доступ к общей базе можно ограничить...
Изменен: 31.10.2019
Decathlon создает для клиентов омниканальный опыт нового уровня
Декатлон, один из крупнейших в мире спортивных ритейлеров, использует платформу MuleSoft Anypoint Platform™, ... ... повышения операционной эффективности и разработки новых продуктов и услуг. Благодаря разнесенной архитектуре Декатлон сможет добавлять ...
Изменен: 25.10.2019

Школа CRM

XIX Customer Contacts World Forum
Крупнейшее событие в области обслуживания клиентов и индустрии контактных центров традиционно ... ... индустрии. Ее участники смогут познакомиться с решениями, продуктами и услугами для контактных центров и департаментов по обслуживанию клиентов,...
Изменен: 15.11.2019

Компании CRM-рынка

Лаборатория CRM
Консалтинговая компания в сфере CRM\BPM под руководством одного из ведущих экспертов рынка Алексея Кудинова. Оказывает услуги по выбору, внедрению и оценке эффективности CRM-решений, а также проводит обучение. Проект эксперта рынка CRM\BPM в России и СНГ Алексея ...
Изменен: 26.11.2019

Отраслевые CRM-системы

Roboseller
... платежи, формирует расписание и подробные отчеты. Roboseller включает модули SMS- и E-mail-рассылок. Данные, хранящиеся в системе надежно защищены, в любой момент можно экспортировать их из CRM. Интерфейс Roboseller также адаптирован к мобильным устройствам. Оказание образовательных услуг
Изменен: 28.11.2019
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате