Поиск

... CCExpo, которая будет проходить 22-24 марта в рамках XV Юбилейного бизнес-форума Call Center World, посвященного вопросам оптимизации бизнес-процессов контакт-центров, организации омниканального обслуживания, повышению продаж и управлению персоналом. В рамках программы CCЕxpo в 2016 году также ...

... бизнес-форума Call Center World 19 и 20 марта 2019 года в Москве откроется традиционная выставка решений и технологий для индустрии обслуживания клиентов и контакт-центров CCExpo. На ней будут представлены основные решения индустрии обслуживания клиентов и контакт-центров, технологические новинки ...

... будет посвящен всесторонним аспектам управления каналами контактов с клиентами и будет включать две параллельные тематические сессии: Контакт-центры и клиентский сервис и впервые организованную на российском рынке сессию Мультиканальное обслуживание клиентов и продажи....

... в Казахстане, где на стендах Winncom Technologies будут продемонстрированы программные продукты компании, расширяющие возможности IP-телефонии и контакт-центров Cisco. Представитель компании Aurus наглядно продемонстрирует возможности решений и ответит на вопросы гостей по их внедрению ...

Во время пандемии у руководителей контакт-центров и отделов телемаркетинга появились вынужденные ограничения. Продажи и обслуживание перешли в онлайн, и телемаркетинг обретает ...

Особенность взаимодействия банка с клиентами заключается в том, что они могут обратиться как к сотрудникам контакт-центра по телефону или в чате на сайте, так и к персоналу в отдельных офисах, а во многих банках до сих пор эти структуры работают отдельно....

Компания Aurus специализируется на разработке программного обеспечения для корпоративной IP-телефонии и контакт-центров. Компания Aurus специализируется на разработке программного обеспечения для корпоративной IP-телефонии и контакт-центров....

... "Микротест", "Открытые технологии", "Ай-Теко". До сентября 2013 года Алексей занимал должность руководителя направления аутсорсинга контакт-центров компании "Сервионика" (ГК "Ай-Теко"), в настоящее время является генеральным директором контакт-центра LogiCall. Работает ...