... ощущение контакта с банком, как бы он ни подавал обращение – через SMS, по телефону, в виде формы на сайте или же в чате.
Готовое решение
Опыт «НОРБИТ» показывает, что решение подобной задачи легче всего реализовать с помощью готового, специально настроенного решения. В качестве ...
В преддверии нашего ежегодного обзора мы делимся с Вами мнениями экспертов компаний-интеграторов CRM-решений, которые рассказывают о том, что такое CRM сегодня и какие новинки ждут российский рынок CRM в ближайшем будущем. Ведь рынок CRM не стоит на месте и постоянно развивается, и в этом обилии разносторонней и иногда противоречивой информации большую роль играют мнения ведущих экспертов рынка, которые помогают сформировать общее представление как о ключевой терминологии, так и о наиболее перспективных...
... сегодня и какие новинки ждут российский рынок CRM в ближайшем будущем, делится Юрий Востриков, заместитель коммерческого директора компании НОРБИТ.
Рынок CRM не стоит на месте и постоянно развивается: развивается функциональность CRM-систем, уточняется и дополняется терминология,...
... разными путями: либо дорабатывать существующие системы взаимодействия с клиентами, либо использовать готовое решение. Например, специалисты НОРБИТ предлагают использовать готовый отраслевой продукт «
Мультиканальный фронт для банков
». Это решение основано на платформе ...
... работающее в режиме «онлайн»
Для решения перечисленных проблем - повышения производительности и удобства работы операторов – компания
НОРБИТ
разработала решение для интеграции Microsoft Dynamics CRM с телефонией. Решение зарегистрировано в корпорации Microsoft под названием «
Мультиканальный ...
... немаловажно, может оставить на плаву банк в период общего экономического спада и снижения темпов роста кредитования. Об опыте компании НОРБИТ в деле разработки и внедрения CRM-систем и о том, на какие критерии банкам следует ориентироваться при выборе поставщика CRM-решений,...
Специалисты компании НОРБИТ расскажут, как увеличить доход компании за счет улучшения работы отделов продаж и маркетинга, с помощью каких инструментов можно ...
... работающее в режиме "онлайн"
Для решения перечисленных проблем - повышения производительности и удобства работы операторов – компания
НОРБИТ
разработала решение для интеграции
Microsoft Dynamics CRM
с телефонией. Решение зарегистрировано в корпорации
Microsoft
под названием "Мультиканальный ...