... разговора мы узнали о планах компании Microsoft по поддержке CRM-методологии в России, о том, какие актуальные тренды учтены в новой версии Microsoft Dynamics CRM 2011 и когда планируется выпуск SaaS-решения CRM online. Кого Microsoft считает своим главным конкурентом в России?
Предлагаем нашим читателям интервью ...
...
Однако в подавляющей массе CRM-решений учет разговоров с клиентом выглядит следующим образом. После того, как разговор состоялся, пользователь CRM обязан внести в эту систему запись о факте и содержании звонка, о достигнутых договоренностях. А если в это время поступает звонок от следующего ...
Решение «1С:CRM СТАНДАРТ для Казахстана» предназначено для автоматизации продаж, работы с клиентами и внутренних процессов управления небольшой компанией....
Группа компаний Terrasoft объявляет о релизе новой версии мобильного приложения BPMonline Mobile CRM. Мобильный клиент предназначен для работы с процессноориентированной системой BPMonline CRM непосредственно с мобильного устройства на Android ...
В Казани стартовал проект внедрения CRM системы "Клиент-Коммуникатор: CRM Продажи" (КлиК) для поставщика и сервисного центра IT-оборудования "Ремик". Проект по настройке ...
Компания "1С-Рарус" приглашает посетить авторский CRM-тренинг «CRM – Ваш главный помощник в работе с клиентами» 14 декабря 2011 года. Участие в тренинге даст возможность отработать на практике навыки внедрения ...
... неисповедим. Как CRM-методология влияет на этот путь? Это по-прежнему актуальный вопрос в сфере корпоративного управления, и бестселлер "CRM со скоростью света" дает на него ответ.
Система CRM (Customer Relationship Management - управление взаимоотношениями с клиентами) - методология, получающая ...