... баланс между объемом работ, затраченными ресурсами и качеством. Проектное управление не исключает, но и не требует обязательного внедрения CRM-подхода. С Максимом Цыпляевым, основателем, президентом и исполнительным директором компании Comindware, разработчиком решений нового поколения ...
... деятельности компании. Поскольку мы рассматриваем деятельность предприятия в ракурсе организации процесса управления отношениями с клиентами (CRM-подхода), то и вопрос бизнес-моделирования будет рассматриваться с этого ракурса. Говоря о процессном управлении работой с клиентами нужно ...
... руководителей интересует, каким образом можно применить CRM-решение на конкретном предприятии, как правильно использовать преимущества CRM-подхода с минимальными вложениями финансов и времени. В условиях отсутствия простой и понятной информации появились мифы о CRM. И, по мнению ...
..., 6 стандартах обслуживания, основных драйверах создания клиентоориентированной компании и роли корпоративной культуры в выстраивании CRM-подхода.
В рамках
Customer Management Forum
29 октября
Джон Шоул
, мировой гуру клиентского сервиса, проведет мастер-класс, посвященный использованию ...
... уверенностью сказать, что этот инструмент используется максимально эффективно. Что особенно важно, руководство осознает все преимущества CRM-подхода, и существующая система работает на основе грамотно поставленных процессов
».
По словам
Андрея Фадеева
, директора по работе с ...
...
BPMonline CRM
,
совмещающего в себе простоту и функциональность. Внедрение системы позволит улучшить существующие бизнес-процессы, применяя CRM-подход. Проект охватывает все филиалы сети.
В рамках проекта внедрения
BPMonline CRM
будет выполнен блок задач по автоматизации работы всей ...
...
применения клиентоориентированных стратегий в Вашем бизнесе.
Основные вопросы, которые будут затронуты на мастер-классе:
Ожидания бизнеса от CRM-подхода
Инструменты для эффективного планирования продаж
Бизнес-функция современных коммуникационных систем
Открытая дискуссия
Участие ...
... использованием ее инструментов можно поставить на поток качественное решение поставленных заказчиком задач. Во многом это объясняет, почему CRM-подход как способ повышения эффективности среднесрочных и долгосрочных маркетинговых проектов начинает пользоваться все большей популярностью ...
Каталог консультантов CRM будет полезен тем, кто ищет профессионалов построения CRM-подхода для своей компании. Консультанты CRM помогут разработать Вам стратегию работы с клиентами и, исходя из требований Вашего бизнеса,...
Что такое CRM-подход и как он меняет стратегию работы компаний? Мир так быстро преображается, что путь бизнеса неисповедим. Как CRM-методология влияет ...
Говоря о внедрении CRM-подхода при работе с клиентами и вызванной этим необходимостью внедрения CRM-системы, мы всегда обращали внимание на то, что наиболее восприимчивыми ...