Появление на рынке "облачных" CRM-систем, интегрированных с телефонией, стало "глотком свежего воздуха" для руководителей системообразующих отделов в компаниях СМБ. Использование современных инструментов для создания успешного взаимодействия сотрудников компании с клиентами и партнерами, а также с руководителями и коллегами, существенно помогает в повышении эффективности, способствуя достижению различных управленческих задач. Пожалуй, можно сказать, что эти системы открыли новый...
CRM Манго-Офис - одна из немногих на российском рынке CRM-систем, полностью интегрированная с традиционной- и VoIP-телефонией и содержащая встроенную подсистему управления бизнес-процессами и подсчета KPI. Сервис создан для сегмента среднего и малого бизнеса и нацелен на самостоятельную работу - без привлечения консультантов или обучения. С функциональными характеристиками решения можно ознакомиться в каталоге портала "Практика CRM".
В конце октября 2012 года компания "
Манго Телеком...
Компании Cisco и Aurus предлагают всем компаниям в России и других странах СНГ, использующим или планирующим внедрить систему IP-телефонии на базе Cisco Unified Communications Manager, бесплатно попробовать сервис Aurus PhoneUP. Акция продлится до 1 мая 2013 года. Предлагаемый пакет содержит пять лицензий, что позволит компаниям познакомиться с сервисами PhoneUP и принять решение о необходимости их внедрения в масштабах всего предприятия.
Компании
Cisco
и
Aurus
предлагают всем компаниям в России...
Компания РосБизнесСофт объявляет о выходе нового продукта – "РосБизнесСофт XRM". Данное решение позволит автоматизировать не только работу с клиентами (CRM), но и все бизнес-процессы компании. Отличительной особенностью системы является наличие ядра "RBS-KERNEL"®, благодаря которому "РосБизнесСофт XRM" обладает большой гибкостью и масштабируемостью. А встроенный API-интерфейс позволяет легко интегрировать решение с любым сторонним ПО.
Компания
РосБизнесСофт...
Теперь любые CRM-решения на платформе "Клиент-Коммуникатор" могут быть непосредственно интегрированы с различными моделями АТС. Новый функционал реализован в виде конструктора - набора настроек и руководства к нему, позволяющих создать решение по телефонии как для небольшого офиса, так и для распределенных офисов с несколькими станциями АТС.
Т
еперь любые CRM-решения на платформе "
Клиент-Коммуникатор
" могут быть интегрированы с различными моделями АТС, обеспечивая следующий...
Группа компаний Terrasoft объявляет о завершении проекта автоматизации в коллекторсоком агентстве CredEx. Компания уделяет повышенное внимание техническому обеспечению, позволяющему автоматизировать бизнес-процессы. В связи с этим, руководством коллекторского агентства CredEx было принято решение о внедрении интеграционного решения Terrasoft CRM + Call Centre.
Группа компаний
Terrasoft
объявляет о завершении проекта автоматизации в коллекторсоком агентстве CredEx.
CredEx является лидером рынка...
Компания "Ортис" использует в своей работе систему "1С:CRM 8 КОРП" для автоматизации управления отношениями с клиентами и организации эффективной совместной работы всех подразделений. Проект был осуществлен командой специалистов московского офиса компании "1С-Рарус".
Компания "
Ортис
" использует в своей работе систему "
1С:CRM 8 КОРП
" для автоматизации управления отношениями с клиентами и организации эффективной совместной работы всех подразделений...
Компания Свежие решения приглашает Вас посетить вебинар, посвященный эволюции IP-телефонии и ее изменениям в системе FreshOffice 5. Участники вебинара узнают, какие возможности открывает новая технология, как помогает в решении ежедневных задач и как на базе FreshOffice просто и быстро организовать рабочее место оператора call-центра.
Компания
Свежие решения
приглашает Вас посетить вебинар, посвященный эволюции IP-телефонии и ее изменениям в системе
FreshOffice 5
.
Уже три года пользователи...
CRM Манго-Офис – первая на российском рынке система управления взаимоотношениями с клиентами, специально спроектированная для сегмента СМБ и обеспечивающая полную интеграцию CRM с традиционной и VoIP-телефонией, а также с другими средствами коммуникации с клиентом: электронной почтой и факсимильной связью.
Система
CRM Манго-Офис
– первая на российском рынке система управления взаимоотношениями с клиентами, специально спроектированная для сегмента СМБ и обеспечивающая полную интеграцию CRM с традиционной...
Решение "
Куб Три: CRM+АТС
" предназначено для компаний, в которых есть отдел продаж/телемаркетинга/поддержки, где работают более 5 менеджеров и активно используется телефония. Программный продукт позволяет дополнительно к стандартным преимуществам CRM-системы снизить затраты на телефонные переговоры. Решение работает через веб-браузер.
Интеграция
SugarCRM
с IP-телефонией позволяет:
вести учет входящих/исходящих звонков в
SugarCRM
;
формировать всплывающие окна при входящем звонке...