Поиск

Управляющая компания Программы лояльности МАЛИНА ООО "Лоялти Партнерс Восток" запускает в промышленную эксплуатацию систему управления лояльностью Oracle Siebel CRM, работающую на Oracle Exadata. Использование оптимизированного программно-аппаратного комплекса Oracle Exadata позволило в разы ускорить обработку транзакций программы лояльности. Полная модернизация системы позволила повысить привлекательность Программы для клиентов. Управляющая компания программы лояльности МАЛИНА ООО "Лоялти...

Компания IdeasFirst провела в Киеве спецкурс, посвященный построению долгосрочных отношений с клиентами на рынке В2В. Встреча прошла в формате тренинга-семинара: участники освоили теоретическую базу и отработали новые знания на практике – непосредственно в ходе обучения они занимались разработкой собственной программы лояльности. Дискуссии между участниками и презентация актуальных кейсов сделали программу максимально интерактивной. Компания IdeasFirst провела в Киеве уникальный на территории...

В рамках 3 чрезвычайно полезных дней V юбилейного Russia Customer Loyalty Summit более 150 практиков из 120 крупнейших компаний в России примут участие в 4 круглых столах и 2 параллельных сессиях B2C и B2B. Впервые за историю Саммита будет организована отдельная сессия, посвященная лояльности клиентов в B2B для тех, кто ищет эффективных решений в управлении отношениями с клиентами, которые, несомненно, отличаются от клиентов B2C. В фокусе V юбилейного Russia Customer Loyalty Summit - управление...

Интенсивный трехдневный курс, организованный компанией IdeasFirst, прошел в Москве с 14 по 16 ноября. Более 40 специалистов получили возможность комплексно и глубоко проработать каждый этап создания программы лояльности под руководством опытных экспертов-практиков. Слушатели курса не только получили необходимые знания и полезный опыт, но и установили полезные бизнес-контакты. Следующий курс пройдет в марте 2014 года. В минувшую субботу, 16 ноября 2013 года , завершился интенсивный курс " Мини-MBA...

Проект "Техносерв Консалтинг" по созданию системы CRM для поддержки маркетинговых кампаний и бонусной программы на основе SAP в Промсвязьбанке отмечен премией CNews Awards. Победителей премии определяют аналитики CNews на основе экспертной оценки. Ключевыми критериями являются новаторский подход к выполнению проектов, масштабность проведенных работ, степень влияния на развитие бизнеса клиента и позитивная оценка итогов со стороны заказчика. Проект " Техносерв Консалтинг " и Промсвязьбанка отмечен...

... изменить в программах лояльности, чтобы добиться wow-эффекта среди покупателей? Компания РБК представляет новый проект – конференцию "Управление лояльностью 2013: технологии, прогнозы, проблемы", которая пройдет 28 ноября 2013 года. Проблема повышения лояльности российских ...

Двухдневный форум "Контактные центры в финансовом секторе" (Call Center in Finance), который пройдет 26 и 27 ноября в Москве, станет дискуссионной площадкой для руководителей контактных центров финансово-кредитных организаций, которые стремятся к повышению качества обслуживания клиентов, оптимизации работы персонала и использованию наиболее эффективных каналов коммуникации для удержания клиентов и повышения их лояльности. Вопросы построения и работы эффективного контактного центра в финансово-кредитных...

Единственный в своём роде курс на территории СНГ, полностью посвященный построению долгосрочных отношений с клиентами на рынке В2В, второй раз представит 20-21 ноября в Киеве компания IdeasFirst. Спецкурс "Лояльность в B2B-сфере" будет наиболее интересен компаниям, желающим развивать отношения с партнерами. Участники получат возможность освоить систему построения собственной программы лояльности с учетом специфики их рынков. Единственный в своём роде курс на территории СНГ, полностью посвященный...

Участие в мероприятии позволит узнать об эффективных инструментах управления и контроля деятельности отдела продаж, поможет научиться анализировать и находить узкие места в собственной системе, познакомиться с новыми подходами в продажах и повысить качество обслуживания и лояльность клиентов. Компания " Бизнес Технологии " приглашает принять участие в онлайн-семинаре, посвященном инструментам CRM-системы для увеличения продаж и прибыли в сегменте B2B. 12 декабря 2013 года встретятся руководители...

Угроза потери доли рынка поставила руководство «Группы компаний «Проминтел», поставщика специализированной техники и оборудования для агропромышленного производства и всех видов строительства, перед необходимостью создания единой базы клиентов и контактных лиц, в которой можно было бы вести полную историю взаимоотношений и анализировать эффективность взаимодействия с ними. Поэтому было принято решение о внедрении специализированной системы для автодилеров и центров технического обслуживания...