Поиск

В конце ноября 2012 года был анонсирован выход системы Microsoft Dynamics CRM Online для России. Нам удалось встретиться с Аленой Геклер, директором департамента по продвижению бизнес-решений Microsoft в России, и обсудить с ней роль, которую сыграет новое решение на российском рынке CRM для малого и среднего бизнеса. Предлагаем читателям портала «Практика CRM» краткий отчет этого разговора, из которого они смогут узнать, чем отличается новое решение от классического MS CRM и в чем его...

Появление на рынке "облачных" CRM-систем, интегрированных с телефонией, стало "глотком свежего воздуха" для руководителей системообразующих отделов в компаниях СМБ. Использование современных инструментов для создания успешного взаимодействия сотрудников компании с клиентами и партнерами, а также с руководителями и коллегами, существенно помогает в повышении эффективности, способствуя достижению различных управленческих задач. Пожалуй, можно сказать, что эти системы открыли новый...

Юридическая фирма "АВЕНТА" специализируется на оказании правовых услуг, включая аудит, налоговое и юридическое консультирование, арбитраж и защиту интересов в суде, оценку бизнеса. Внедрение CRM-системы "1С:CRM 8 Стандарт" для автоматизации процессов работы с клиентами позволило организовать эффективную совместную работу сотрудников отделов продаж, маркетинга и обслуживания компании.   Юридическая фирма "АВЕНТА" начала использовать в своей работе CRM-систему "...

Группа компаний Terrasoft приняла участие в IV Всероссийской конференции "Продажи и Маркетинг – 2013: практические инструменты", которая проходила одновременно в 12 городах СНГ. В рамках деловой программы спикеры предлагали практичные инструменты для повышения эффективности работы компаний и их руководителей. В Великом Новгороде бизнес-форум собрал более 130 участников представителей малого и среднего бизнеса из 84 предприятий города и области. Группа компаний Terrasoft приняла...

Компания "1С-Рарус" сообщает о завершении проекта внедрения системы "1C:CRM ПРОФ" в компании "Лаив Косметикс". Проект был осуществлен специалистами московского офиса компании "1С-Рарус". Основной задачей внедрения CRM-системы была автоматизация процессов взаимоотношений с клиентами, но использование решения "1C:CRM ПРОФ" позволило также организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия...

Алексей Кудинов проведет обзор решений линейки "1C:CRM", а также рассмотрит вопросы внедрения методологии CRM  и эффективного управления продажами в компаниях малого бизнеса на семинаре для нижегородских клиентов компании "Апрель Софт". Компании " Апрель Софт " и " 1С-Рарус " сообщают о проведении семинара " Инструменты роста: управление продажами и обслуживанием клиентов с помощью CRM-технологий ", который состоится  30 января   2013 года с 10:00...

В процессе анализа возможностей amoCRM мы поработали с ней в течение 1 рабочего дня. С уверенностью можно сказать, что работа с данным продуктом не вызвала у нас негативных эмоций, несмотря на отдельные упомянутые выше недостатки. Функциональный состав системы amoCRM в сочетании с невысокой ценой делает ее доступной практически для любого предприятия, вставшего перед необходимостью улучшения как внутренних процессов управления, так и задач оперативного управления отношениями с клиентами. Данный продукт...