Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

"М.Видео" улучшает обслуживание клиентов с Oracle Commerce
Крупнейшая российская сеть гипермаркетов электроники и бытовой техники "М.Видео" улучшит обслуживание покупателей в каждой точке взаимодействия. Компания выбрала решение для клиентоориентированной коммерции Oracle Commerce, которое позволит поддержать рост бизнеса сети за счет согласованного и гибкого мультиканального обслуживания клиентов. Услуги по бизнес-консалтингу, интеграции и разработке решения окажут компании EPAM и Spindrift. Крупнейшая российская сеть гипермаркетов электроники...
Изменен: 25.02.2013
CRM как искусство. Итоги VII CRM Форума
Ровно неделю назад, 18 сентября 2012 года, состоялся VII CRM-Форум, организованный компанией AHConferences в столичном Sheraton Palace Hotel. В работе Форума приняли участие 120 представителей ведущих компаний из банковской и страховой отрасли, ритейла и FMCG, торговых и промышленных компаний. Модератором выступил научный руководитель Института Финансового Планирования Алексей Гусев. Ровно неделю назад, 18 сентября 2012 года, состоялся VII CRM-Форум , организованный компанией AHConferences в...
Изменен: 25.09.2012
"Техносерв Консалтинг" получил еще одну специализацию Oracle BI
"Техносерв Консалтинг" объявляет о получении специализации по направлению Oracle Business Intelligence Foundation. Наряду с данным статусом компания уже обладает специализацией Oracle Business Intelligence Applications. Наличие этих статусов свидетельствует о большом проектном опыте и высоком уровне специалистов "Техносерв Консалтинг" по направлению Oracle BI. К омпания " Техносерв Консалтинг ", платиновый партнер Oracle , объявляет о получении специализации в рамках...
Изменен: 10.09.2012
Корпорация Oracle в исследованиях мирового рынка CRM-приложений
IDC определяет рынок приложений для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) как комбинацию четырех категорий приложений: автоматизация маркетинга, продаж, службы работы с клиентами и call-центр (как автоматизированная коммуникационная система). Обобщенные результаты деятельности Oracle в рамках четырех объединенных продуктовых категорий выводят компанию на первую позицию рейтинга. П о словам Мэри Уордли (Mary Wardley), вице-президента IDC по CRM и корпоративным приложениям, объем мирового...
Изменен: 20.08.2012
Oracle представляет стратегию Oracle Customer Experience
... клиентам абсолютно новый, удивительный уровень обслуживания , – подчеркнул  Энтони Лай  (Anthony Lye), старший вице-президент по направлению  Oracle CRM С  Oracle Customer Experience  организации смогут создать и централизовать единое оперативное поле информации о клиентах в сочетании с возможностью ...
Изменен: 06.07.2012

Школа CRM

Oracle Day 2012 – Москва
На мероприятии будут представлены новейшие тенденции, премьеры Oracle OpenWorld 2012 из Сан-Франциско, все направления бизнеса и продуктовые линейки корпорации – "от бизнес-приложений до дисковых массивов". Деловой инновационный форум Oracle Day состоится в Москве 31 октября 2012 года, в отеле Рэдиссон Славянская. На мероприятии будут представлены новейшие тенденции, премьеры Oracle OpenWorld 2012 из Сан-Франциско, все направления бизнеса и продуктовые линейки корпорации –...
Изменен: 08.10.2012

Компании CRM-рынка

Микротест
"Микротест" работает на рынке ИТ-консалтинга и системной интеграции c 1990 года. В экспертизу "Микротест" входят услуги ИТ-консалтинга, внедрения бизнес-приложений, создания ИТ-инфраструктуры, информационная безопасность, аутсорсинг. До банкротства в 2015 году компания " Микротест " работала на рынке ИТ-консалтинга и системной интеграции. В 2011 году оборот компании составлял 9,77 млрд руб, исследовательская группа Cnews Analytics включила " Микротест " в...
Изменен: 31.07.2012

Контакты

Людмила Егорова
Имеет опыт работы в области IT более 20 лет. Развитием CRM–технологий занимается с 2004 года. Образование : Высшее техническое с отличием и высшее экономическое. Опыт работы в области IT более 20 лет. Развитием CRM–технологий занимается с 2004 года. 
Изменен: 13.09.2012
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате