Поиск

... о новинках и последних разработках индустрии клиентского сервиса. В Москве прошел XVI Международный Customer Experience Forum, объединивший 500 профессионалов ... ... развития СХ», «Digital-трансформация CX», «HR-стратегия и культура инноваций», «Аналитика и персонализация», «Отзывы и рекомендации – чему нас научил ...

... над клиентским сервисом, подтверждают выводы аналитиков Accenture. Ключевыми факторами для современного... ... персонализированным подходом. Поэтому все большую роль в современных системах занимает анализ клиентского... ... каждым из них. Это возможно с помощью инструментов CRM и глубокого анализа больших данных. Гибкая универсальная...

Корпорация Oracle анонсировала ряд новых функций в Oracle Customer Experience (CX) Cloud, которые помогут брендам строить взаимодействие ... .... Они помогут нашим клиентам воспользоваться преимуществами мощной аналитики данных для предвосхищения потребностей клиентов и обеспечения ...

Крупнейшее в мире аналитическое агентство Gartner включило в ... ... для управления лидами за 2019 год (Gartner Magic Quadrant for CRM Lead Management, 2019) компанию Salesforce . По сравнению с... ... строить более крепкие отношения с клиентами. Аналитика и искусственный интеллект являются...

... становится еще более продуктивным решением для работы с маркетинговой аналитикой. В осеннем обновлении сервис получит совершенно новые инструменты, кардинально ... ... систематизированы по статусам. Напомним, что платформа MANGO OFFICE интегрирована с CRM, системами веб-аналитики, рекламными сетями, сервисами автоматизации ...

... данными о целевой аудитории, полезными для достижения целей компании. В последние годы на рынке продвижения фармацевтических брендов мы видим ... ... эффективны текущие маркетинговые активности, в решении реализован блок аналитики со всеми необходимыми отчетами. Основной нашей целью является ...

... организуемая группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru, пройдет 6 сентября в Москве. На мероприятии вас ждет: Спецдоклад Надежды Викторовой , руководителя ... ... директор, Hoff. Кристина Барыш, руководитель отдела управления клиентской аналитикой департамента директ-маркетинга блока почтового бизнеса, ...

... важна производительность систем, работающих в онлайн-режиме, поэтому в «Подружке» большинство ключевых систем: товародвижение (Супермаг и Oracle RMS), управление клиентским опытом (Oracle Siebel CRM), аналитики (Oracle BI), - работают на интегрированном комплексе Oracle Exadata. Это ...

... расписанием и планировать внутреннюю нагрузку, вести финансовый учет и рассчитывать заработную плату сотрудникам. Возможности Параплан CRM включают: Интерактивное расписание; Учет посещений и абонементов; Учет доходов и расходов; Отчеты и аналитика; Планировщик задач; Интеграция с соц. сетями и сайтом; SMS рассылки; Гибкий расчет зарплат; Настройка ролей доступа; Полноценная ...