... возможность лучше понять клиента и более эффективно выстраивать с ним коммуникацию, а также откроет возможность для дополнительных продаж и кросс-продаж в будущем.
Оптимизация полевых сотрудников
Крупные компании организуют в контакт-центрах возможность ситуативной поддержки ...
... помогло структурировать клиентскую базу, обеспечить сопровождение клиентов после завершения сделки и открыло возможности для проведения кросс-продаж.
В рамках проекта специалисты компании НОРБИТ настроили Битрикс24 с использованием стандартного функционала платформы, а также ...
... критически важная связь увеличивает прибыльность бизнеса за счет привлечения новых клиентов и удержания существующих и более продуктивных кросс-продаж.
Решение
Salesforce Pardot
получило высокие оценки аналитиков благодаря инструментам, предоставляемым командам по маркетингу и продажам ...
... Платформа для персонализации банковского сервиса на основе методов искусственного интеллекта. Среди задач, которые решает проект, - увеличение кросс-продаж и повышение монетизации каналов дистанционного банковского обслуживания. С помощью Machine Learning – искусственного интеллекта,...
... клиента к услугам Почты России, заканчивая сервисным обслуживанием. Ключевыми возможностями нового инструмента в арсенале оператора станут кросс-продажи услуг и управление качеством отношений с клиентами-юридическими лицами.
Ожидается, что внедрение CRM-решение позволит Почте ...
... российских банков.
Решение обладает расширенной функциональностью, позволяя организовать мультиканальное взаимодействие с клиентами, кросс-продажи и вести обработку обращений.
К преимуществам «
НОРБИТ: мультиканальный фронт для банков
» относится возможность гибкой настройки ...
... интеграционного решения операторы контактного центра отметили, что теперь обрабатывают на порядок больше входящих обращений в день. Увеличился объем кросс-продаж банковских продуктов, клиенты положительно отзываются о сервисе, а самим операторам стало удобнее и проще работать. Приток ...