Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Salesforce в числе лидеров Квадранта CRM-систем для управления лидами
... аналитическое агентство Gartner включило в число лидеров в своем Магическом Квадранте CRM-систем для управления лидами за 2019 год (Gartner Magic Quadrant for CRM Lead Management, 2019) компанию Salesforce . По сравнению с предыдущим отчетом компания улучшила свои позиции в отчете как по способности реализации,...
Изменен: 01.10.2019
Новые функции коллтрекинга MANGO OFFICE для маркетологов
... интеграциями: они сгруппированы в специальном разделе и систематизированы по статусам. Напомним, что платформа MANGO OFFICE интегрирована с CRM, системами веб-аналитики, рекламными сетями, сервисами автоматизации управления рекламой и другими martech-решениями. Еще одна новинка — ...
Изменен: 15.09.2019
OmniYou для омниканального продвижения фармацевтических брендов
Компания Navicon совместно с командой Breffi создали новое решение, которое поможет фармацевтическим компаниям внедрить омниканальный подход к маркетингу. Решение нового поколения OmniYou позволяет значительно повышать возврат инвестиций от маркетинговых кампаний, эффективно реализовывать омниканальную стратегию, используя автоматизацию управления каналами коммуникации с целевой аудиторией. Системный интегратор и разработчик Navicon совместно с компанией омниканального продвижения брендов Breffi...
Изменен: 06.09.2019
Коннектор для интеграции bpmonline с платформой Trello
Компания Automated Process, являющаяся партнером ГК Terrasoft, разработала «Trello connector for bpmonline», который позволяет интегрировать решения на платформе bpmonline с онлайн-сервисом для управления проектов Trello. Коннектор минимизирует риски по срывам реализации проекта и помогает перейти на новый уровень управления командой с использованием инструментов методологии Канбан. Компания Automated Process, являющаяся партнером ГК Terrasoft, разработала «Trello connector for bpmonline», который...
Изменен: 05.09.2019
Сбербанк повышает качество обслуживания корпоративных клиентов с RTDM
Сбербанк внедрил технологию Real-Time Decision Manager (RTDM) в корпоративном сегменте, чтобы повысить качество обслуживания клиентов за счет проактивных и предупредительных сервисных коммуникаций. Благодаря RTDM банк своевременно предлагает продукты и сервисы каждому корпоративному клиенту, основываясь на опыте взаимодействия с ним в прошлом. Сбербанк внедрил технологию Real-Time Decision Manager (RTDM) в корпоративном сегменте, чтобы повысить качество обслуживания клиентов за счет проактивных...
Изменен: 29.08.2019

Школа CRM

CRM для менеджера по продажам
... использовать CRM-систему в простых (транзакционных) продажах — от лида до закрытия сделки. Участники узнают все подробности о том, как с помощью CRM увеличить число клиентов, упростить процесс продажи и закрывать больше сделок. Доступ к курсу, который включает 8 часов видеоуроков, будет ...
Изменен: 28.08.2019

Кейсы

Управление клиентским опытом в ритейле: технологии Oracle
... ИТ ООО «Табер Трейд» (сеть магазинов косметики «Подружка»). Внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами на базе Oracle Siebel CRM (Oracle CX) является последним крупным проектом, запущенным под руководством Александра в компании. Еще один серьезный проект на основе Oracle ...
Изменен: 04.09.2019
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате