Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Сбербанк разработал мобильное рабочее место для своих клиентских менеджеров
Специалисты Сбербанка разработали и внедрили уникальное технологическое решение, благодаря которому у клиентских менеджеров Sberbank CIB, корпоративно-инвестиционного бизнеса Сбербанка, появились мобильные рабочие места с возможностью оперативной дистанционной работы в различных автоматизированных системах банка. Решение разработано на абсолютно новой технологической платформе Сбербанка — Единой фронтальной системе. Специалисты Сбербанка разработали и внедрили уникальное технологическое решение...
Изменен: 27.12.2017
Решение «PROTO Card Front» получило свидетельство о государственной регистрации
Разработчик и поставщик программного обеспечения для бизнеса ООО «Протобэйз Лабораториз» сообщает о получении свидетельства о государственной регистрации своего решения «PROTO Card Front» для работы операционистов со всеми типами карточных операций, наличие которого подтверждает исключительные права компании на систему, авторство программного продукта и его уникальность на рынке. Все сервера системы находятся на территории России, что полностью отвечает требованию ФЗ №152-ФЗ. Разработчик...
Изменен: 05.12.2017
НОРБИТ признан лучшим партнером в России по CRM для финансовой отрасли
Компания НОРБИТ, входящая в группу компаний ЛАНИТ, признана Microsoft лучшей среди крупнейших в России поставщиков решений Microsoft Dynamics CRM в 2016-2017 году в финансовом секторе. Одержать победу в отраслевом конкурсе поставщиков компании помог инновационный подход к ведению бизнеса и созданию собственного портфеля решений на базе технологий корпорации с учетом специфики бизнес-процессов финансовых компаний. Компания НОРБИТ (входит в группу компаний ЛАНИТ) признана Microsoft лучшей среди...
Изменен: 26.09.2017
Банк Хоум Кредит запускает пилотные проекты по обработке данных
Банк Хоум Кредит, ставший в 2017 году участником первой в России программы акселерации финтех-стартапов «Финтех Лаб», запускает пилотные проекты с четырьмя стартапами, специализирующимися на вопросах персонификации коммуникаций, биометрической верификации и машинном обучении. Вместе с их командами эксперты банка разработают новые подходы к обработке данных для улучшения бизнес-процессов и повышения качества услуг для клиентов. Банк Хоум Кредит, ставший в 2017 году участником первой в России программы...
Изменен: 11.09.2017
Система «PROTO Loanstation» получила свидетельство о гос. регистрации
Наличие свидетельства о государственной регистрации подтверждает исключительные права компании «Протобэйз Лабораториз» на систему PROTO Loanstation, авторство программного продукта и его уникальность на рынке. Кредитный конвейер позволяет ускорить процесс принятия решения по выдаче кредита, повысить его прозрачность, гибкость и управляемость, снизить риски внешнего и внутреннего мошенничества и сократить операционные издержки. Разработчик и поставщик программного обеспечения для бизнеса...
Изменен: 25.08.2017
Открытый конкурс по прогнозной аналитике для банковской сферы
Банк Хоум Кредит совместно с SAS Россия/СНГ проводит открытый конкурс по прогнозной аналитике, по условиям которого необходимо разработать модель кредитного скоринга на основании данных о кредитном поведении клиентов, полученных из внешних источников. Для моделирования можно использовать любое ПО. Уникальность задачи заключается в том, что участникам конкурса будут предоставлены «сырые» данные, которые могут быть неполными или противоречивыми. Банк Хоум Кредит совместно с SAS Россия/СНГ проводит...
Изменен: 23.08.2017
Технологии речевой аналитики для работы с клиентами в ВТБ24
В контактных центрах банка ВТБ24 внедряется система записи вызовов и контроля качества на 300 рабочих мест, разработанная компанией «Центр Речевых Технологий». В банке ожидают, что за счет внедрения 100% контроля использования лучших практик продаж в контактном центре и службе взыскания банка ежегодный экономический эффект от ее внедрения составит до 400 млн руб. Ввод системы в промышленную эксплуатацию состоится до конца 2017 года. Банк ВТБ24 совместно с компанией «Центр Речевых Технологий»...
Изменен: 10.08.2017

Кейсы

Как сэкономить до 80% времени на кредитных заявках: кейс МИБ
Являясь международным финансовым институтом, МИБ ежедневно взаимодействует с большим количеством клиентов, контрагентов, банками-партнерами и с органами государственной власти на территории многих стран. По мере роста и развития банка пришло понимание необходимости централизации и консолидации разрозненных данных о клиентах и истории взаимодействия с ними, их систематизации и более качественной обработки. В результате было принято решение о модернизации системы управления взаимоотношениями с клиентами...
Изменен: 10.08.2017

Тест-драйвы

Onyma CRM: гибкое решение для серьезных задач
Мы не так часто проводим тест-драйвы платформенных CRM-решений. Это объясняется, с одной стороны, их изначально широкими возможностями для реализации базового CRM-функционала, а с другой стороны, подходом клиентов к выбору таких решений. Однако и платформенные CRM-решения, в достаточном количестве представленные на отечественном CRM-рынке, имеют свои особенности и свою целевую аудиторию. Об одном из таких решений – Onyma CRM – мы и поговорим сегодня в рамках очередного обзора. Функциональность...
Изменен: 14.08.2018
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате