Поиск

Рынок CRM не стоит на месте и постоянно развивается: развивается функциональность CRM-систем, уточняется и дополняется терминология, совершенствуется методология и появляются новые решения. В этом обилии разносторонней информации большую роль играют мнения ведущих экспертов рынка, которые помогают сформировать общее представление как о ключевой терминологии, так и о наиболее перспективных трендах развития рынка. Представляем Вашему вниманию интервью с Евгением Смирновым, заместителем генерального...

Еще совсем недавно торговый представитель компании, отправлявшийся «в поля», располагал только образцами продукции и парой рекламных листовок. Затем работа с клиентами упростилась благодаря мобильным устройствам и терминалам, позволившим удаленно заходить в базы данных и проверять информацию. Но связь продавца и материнской компании все еще была далека от режима реального времени. Это положение изменилось с появлением технологии clm (от англ. closed loop marketing - «маркетинг с замкнутой...

Корпоративный блок банка «Возрождение» начал работу в новой CRM-системе на базе Microsoft Dynamics CRM 2013. Проект был реализован совместно с командой системного интегратора Navicon и стал одним из крупнейших проектов по внедрению этой CRM-системы в корпоративном блоке российской банковской системы. В рамках проекта было автоматизировано более 200 бизнес-процессов в области продаж и кредитования корпоративных клиентов Корпоративный блок банка «Возрождение» начал работу...

Компания Navicon признана ведущим поставщиком решений для дистрибуции на платформе Microsoft Dynamics CRM по результатам работы в 2014 году по трем основным критериям: объем продаж в отрасли, количество новых клиентов и маркетинговая активность. С помощью решений Navicon Trade и Navicon Pharma в 2014 году компания реализовала проекты для торговых и фармацевтических компаний. Награду победители конкурса Microsoft получали в Нью-Йорке, США. Компания Navicon признана ведущим поставщиком решений для...

Системный интегратор Navicon завершил проект по внедрению системы управления взаимоотношениями с клиентами на базе последней версии Microsoft Dynamics CRM 2015 в латвийском банке Norvik Banka. За пять месяцев специалистами Navicon совместно с сотрудниками банка была проведена адаптация системы, ее интеграция с автоматизированной информационной системой Norvik Banka, развертывание на оборудовании заказчика и опытно-промышленная эксплуатация. Системный интегратор Navicon завершил проект по внедрению...

Команда Navicon завершила проект внедрения отраслевого решения Navicon Pharma на базе Microsoft Dynamics CRM для российского офиса корпорации «Юнифарм». До недавнего времени в компании использовалась система управления взаимоотношениями с клиентами собственной разработки, которая с течением времени перестала соответствовать потребностям бизнеса. В результате руководство корпорации приняло решение о переходе на промышленное CRM-решение. Команда Navicon завершила проект внедрения CRM-решения...

Компания Navicon с решением Navicon Pharma CRM была признана лучшей в номинации Industry Dynamics Solution по результатам российского конкурса Microsoft среди партнеров. Специализированное CRM-решение, разработанное командой разработчика на базе Microsoft Dynamics CRM, предназначено для автоматизации бизнес-задач фармацевтической компании, позволяя управлять взаимоотношениями с клиентами, обеспечить их лояльность и организовать продажи. Компания Navicon с решением Navicon Pharma CRM была признана...

Команда Navicon завершила разработку clm-модуля для своего отраслевого решения Navicon Pharma на базе Microsoft Dynamics CRM 2015. Обновленное CRM-решение позволит медицинским представителям фармацевтических компаний использовать в своей работе визуальный маркетинг, а руководству - анализировать работу специалистов по продажам в режиме реального времени. Мобильные приложения clm-модуля Navicon Pharma доступны для всех мобильных платформ. Системный интегратор Navicon завершил разработку clm-модуля...

Дочерняя компания Festool в России «ТТС Тултехник Системс» совместно с командой системного интегратора Navicon планирует внедрение CRM-решения на базе Microsoft Dynamics CRM, аналогичного тому, что уже используется в центральном офисе, но учитывающего специфику работы с дистрибуторами в России. Проект должен быть завершен в течение четырех-пяти месяцев с момента старта, сдача CRM-системы в эксплуатацию запланирована на осень текущего года. Дочерняя компания Festool в России «ТТС...

Стала доступна новая версия CRM-решения Navicon Pharma, которое продолжает развиваться вместе с платформой Microsoft Dynamics CRM. С каждой новой версией команде Navicon удается повысить эффективность и быстродействие системы, сделать возможным расширение ее функциональности и углубить интеграцию с другими приложениями. Текущая версия CRM-решения Navicon для фармацевтических компаний реализована на базе платформы Microsoft Dynamics CRM 2015. Стала доступна новая версия Navicon Pharma для фармацевтических...