Поиск

Мнение экспертов CRM

Внедрение CRM-системы по модели SaaS: взгляд изнутри
... "коробочным", вариантом еще очень далеко. Причин тому несколько: помимо технических ограничений препятствиями для распространения SaaS CRM-систем являются сложившиеся традиции взаимодействия производителей программного обеспечения и пользователей. Рассмотрим основные ...
Изменен: 14.08.2013

Новости и проекты CRM-рынка

Опубликован годовой отчет IDC о российском рынке ИТ-услуг
В отчете Russia IT Services 2013–2017 Forecast and 2012 Analysis компании IDC освещается состояние российского рынка ИТ-услуг и представлены прогнозы его развития. IDC снизила прогноз роста рынка практически по всем отраслям и полагает, что совокупный среднегодовой рост российского рынка ИТ-услуг в период 2013-2017 гг. составит около 12%. В числе причин: снижение темпов роста ВВП, отток капитала и сокращение промышленного производства. В годовом отчете Russia IT Services 2013–2017...
Изменен: 29.07.2013
Экспорт в Excel: новые возможности SugarCRM
Специалисты SugarTalk представили новый модуль XLS Export для быстрого экспорта данных системы SugarCRM в Excel, адаптированный для использования на сенсонсорных мультимедийных устройствах. Для экспорта может использоваться информация, содержащаяся в любом модуле CRM-системы. Модуль XLS Export уже включен в базовую поставку кейса "SugarTalk для агентства недвижимости". В ближайших планах - его добавление в решение для Интернет-магазина.  Специалисты SugarTalk представили новый модуль...
Изменен: 01.07.2013
SugarCRM снова в списке лучших CRM-решений мира
Решение от компании SugarCRM снова попало в список лучших CRM-решений для малого и среднего бизнеса по результатам ежегодного исследования "Top 15 лучших CRM-систем" компании ISM. И хотя на тестировании в ISM была версия SugarCRM 6.6, эксперты компании Интегрос отмечают, что новая версия 7 полностью отвечает основным вызовам, которые диктует рынок перед CRM-системами: аналитические и социальные инструменты и мобильность. Решение от компании SugarCRM снова попало в список лучших CRM-решений...
Изменен: 24.06.2013
Умный интерфейс платформы BPMonline 7.0. ведет к результату
Группа компаний Terrasoft объявляет о выходе платформы BPMonline версии 7.0. Новому интерфейсу предстоит совершить революцию в корпоративном ПО и изменить отношение пользователей к бизнес-приложениям. Благодаря способности фокусировать внимание пользователя на ключевых блоках данных, а также за счет кардинального повышения скорости отображения информации, новый интерфейс позволяет в разы повысить производительность пользователей. Группа компаний Terrasoft объявляет о выходе платформы BPMonline...
Изменен: 29.05.2013

Школа CRM

Онлайн-демонстрация CRM-системы Salesforce.com
Компания CT Consulting, официальный партнер Salesforce.com, приглашает принять участие в бесплатной онлайн-демонстрации возможностей CRM-системы Salesforce.com в управлении маркетингом, продажами и сервисным обслуживанием. Компания CT Consulting , официальный партнер Salesforce.com , приглашает принять участие в очередной бесплатной онлайн-демонстрации возможностей CRM-системы Salesforce.com в управлении маркетингом, продажами и сервисным обслуживанием. Вебинар состоится 20 июня  с 11:00 до...
Изменен: 18.06.2013

Кейсы

Внедрение Microsoft Dynamics CRM Online в логистической компании
В качестве одного из основных элементов управления и повышения эффективности бизнеса руководство молодой логистической компании Mailbrand видит информационные технологии. Ключевым инструментом стимулирования продаж была выбрана CRM-система. При этом новое информационное решение должно было, как минимум, отвечать двум требованиям: масштабируемость при изменениях в работе с клиентами и легкая интеграция с существующими бизнес-приложениями. Логистическая компания Mailbrand работает на рынке экспресс-доставки...
Изменен: 26.06.2013

Каталог CRM-систем

Microsoft Dynamics 365
Новый облачный сервис Microsoft Dynamics 365 объединяет возможности CRM и ERP-решений корпорации в один интегрированный продукт на одной платформе с множеством вспомогательных приложений и инструментов. Новый облачный сервис Microsoft Dynamics 365 объединяет возможности CRM и ERP-решений корпорации в один интегрированный продукт с множеством вспомогательных приложений и инструментов. Современные модульные бизнес-приложения Microsoft Dynamics 365 совместно работают на одной платформе. Они предоставляют...
Изменен: 25.06.2013

Тест-драйвы

SugarCRM для агентства недвижимости: тест-драйв
Говоря о внедрении CRM-подхода при работе с клиентами и вызванной этим необходимостью внедрения CRM-системы, мы всегда обращали внимание на то, что наиболее восприимчивыми являются отрасли с высоким уровнем конкуренции - банки, страховые компании, автоцентры и рынок недвижимости. Сегодня мы остановимся как раз на недвижимости и проведем тест-драйв решения для недвижимости компании SugarIT (ранее SugarTalk), созданного на базе достаточно популярной и у нас, и на Западе платформы SugarCRM. Популярность...
Изменен: 27.05.2013
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате