Поиск

Мнение экспертов CRM

Выбор CRM-системы. Практические советы от эксперта.
... поддержке системы. Есть статистика по всему миру: средняя стоимость услуг по внедрению (настройка, интеграция, обучение) не может быть меньше ... ... страховка, техобслуживание и пр. Тот, кто предлагает вам купить лицензии на CRM без внедрения, просто обманывает вас! Вам предлагают купить и «поставить в гараж», либо просто не говорят полную цену… заманивают! =) Если вы ...
Изменен: 17.02.2012
Облачный CRM на российском рынке: мнения экспертов
... CRM-решения для одного MVNO-оператора на базе платформы Onyma xRM. Сама модель бизнеса виртуального оператора, арендующего ресурсы для предоставления услуг, диктует, что и CRM должен быть арендован из облака. Важнейшей задачей в данном проекте был быстрый старт, и облако позволяет решать эту проблему весьма эффективно. Кроме этого, современный MVNO-оператор работает ...
Изменен: 11.04.2019
Философия CRM для образовательных учреждений
... взаимодействующих со своими клиентами и желающих в этом преуспеть. При этом очень легко провести... ... учреждений слово "Клиент", или "С" в CRM, может показаться немного странным. Тем не менее... ... повышения качества предлагаемых образовательных услуг и повышения уровня образования в целом....
Изменен: 04.03.2013

Новости и проекты CRM-рынка

GALLERY выбрала CRM-решение для медиабизнеса от компании "НОРБИТ"
... разработке и внедрению CRM-решения для управления продажами рекламных услуг для одного из ведущих операторов наружной рекламы - компании Gallery . Область проекта внедрения Microsoft Dynamics CRM в компании Gallery включает автоматизацию бизнес-процессов служб продаж ...
Изменен: 31.05.2011
«ВымпелКом» обновил свою CRM-систему при участии AT Consulting
Обновление CRM-системы Amdocs CRM, используемой «ВымпелКом», проводилось в рамках второго этапа программы развития BSS оператора, которая включает ... ... ключевых ИТ-систем компании, которые лежат в основе оказания качественных услуг клиентам. Данный проект предоставляет нашему заказчику доступ ...
Изменен: 05.08.2015
Яндекс внедрил CRM систему BPMonline
В конце марта в коммерческом департаменте Яндекса запущена в работу CRM система BPMonline компании «Terrasoft». Проект внедрения длился полтора года: от решения о внедрении CRM системы BPMonline, принятого в октябре 2010 ...
Изменен: 10.04.2012
Компания "Ремик" автоматизирует работу с клиентами с помощью системы "КлиК:CRM Продажи"
В Казани стартовал проект внедрения CRM системы "Клиент-Коммуникатор: CRM Продажи" (КлиК) для поставщика и сервисного центра IT-оборудования "Ремик". Проект по настройке ...
Изменен: 05.07.2012

Школа CRM

Антикризисные инструменты для бизнеса: управление продажами, маркетингом и сервисом с помощью 1С:CRM
... зрения продаж, маркетинга и сервиса. Встреча, в рамках которой участники узнают о создании настоящей... ... сокращения затрат на сервис без ущерба качеству услуг и эффективном использовании основных каналов... ... компании « 1С-Рарус », руководитель проекта « 1С:CRM », один из ведущих экспертов рынка CRM России...
Изменен: 22.01.2015

Кейсы

Рост конверсии в «ТГМ-Сервис ЕК» с S2 CRM составил 60%
Долгое время вся работа с клиентами в сервисной компании «ТГМ-Сервис ЕК» была замкнута ... ... бизнес-процессы. В результате использования S2 CRM компании удалось добиться роста показателя... ... такие сообщения отправляются перед оказанием услуги: Этап Текст sms Цель Запись и сервис Вас ожидают...
Изменен: 11.02.2020

Отраслевые CRM-системы

SugarIT CRM-кейс для полиграфии и издательства
... необходимые инструменты для управления типографией: создание удобной в использовании БД заказчиков и контрагентов; планирование загрузки ... ... счетов; управление заказами и сделками. Разработчик также предлагает услуги по индивидуальной донастройке CRM-решения. Поставка SugarIT CRM-кейс ...
Изменен: 11.07.2012
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате